1.减少不必要的跑腿

“矛盾有了‘终点站’， 再也不用多个部门来回跑！” 这是前来办事群众发出的由衷感慨自6月底启用以来崇州市社会治安综合治理中心（以下简称“市综治中心”）这个集多种功能于一体的“一站式”服务平台正逐步成为市民解决矛盾纠纷、

2.让用户少跑腿

寻求法律服务的重要渠道运行效果初步显现驾考退费纠纷 当场化解近日，一起因驾考报名费引发的纠纷在市综治中心调解室高效化解市民杨先生因驾驶执照注销需重新参加驾考，于2025年6月经人介绍找到何女士，委托其帮助对接报名、学习及考试事宜，并通过微信支付了1000元费用。

3.减少企业跑腿次数

后因故未能成功报考，杨先生要求何女士退还全部费用双方争执不下，随后到综治中心寻求调解

4.避免多跑腿

特邀调解员精准把握双方系口头约定且责任约定不明的核心问题，通过释法明理和耐心疏导，引导双方认识到各自责任，最终促成双方互谅互让，达成一致：何女士当场退还杨先生部分报考费双方纠纷就此了结从针锋相对到签署具有法律约束力的调解协议并当场履行，市综治中心再次印证了“只进一扇门，了结烦心事”的服务效能。

5.跑腿怎么办

“没想到这么快就解决了，还当场拿到了钱！”纠纷了结后，杨先生感到轻松不少，“调解员讲道理很透彻，方式也让人容易接受不用去法院打官司，在一个地方就把麻烦事处理好了，省心、省力、更省钱！非常满意”何女士也对调解过程和结果表示认可。

6.跑腿解决的问题

疏通水管引纠纷 调解促和解

7.跑腿有什么技巧吗

近日，市民代女士因自家楼房下水道堵塞，花200元找徐师傅疏通在施工中，一楼管道脱落，导致一楼天花板渗水损坏，预估损失8000元双方各执一词，协商未果，遂到市综治中心申请调解调解员耐心调解，最终促成双方达成一致：代女士承担60%责任，徐师傅承担40%责任，双方认可调解过程与结果，纠纷就此了结。

8.跑腿怎么延长时间

创新构建新模式 矛盾化解提速增效

9.减少客户跑腿

走进市综治中心，引导受理区、多元化解区、指挥调度区三大功能区布局合理，“矛盾纠纷调解室”“行政复议室”“法律援助室”等功能室一应俱全这里既是群众诉求的“受理窗口”，也是多元解纷的“枢纽平台”中心创新构建了“1+10+15+N”矛盾调解新模式。

10.多跑腿 少跑路

“1”即依托市综治中心作为主阵地；“10”指整合法院、检察院、司法局、信访局、规自局、住建局、人社局、农业农村、卫健、妇联10家核心单位常驻办公；“15”指15个镇（街道）综治中心，群众可就近就地在家门口化解纠纷；“N”则表示联动市场监管、城管和综合执法、文旅、总工会等轮驻、随叫随驻单位，以及心理服务机构、调解员、律师等社会力量入驻。

通过“物理空间集成+职能资源整合”，实现了矛盾纠纷“只进一扇门、了结烦心事”其高效源于精准导流、分层化解、全域联动

精准导流：进入一楼大厅，智能排号终端快速识别诉求类型，群众被精准引导至人社、住建、司法、妇联等对应专业窗口，告别盲目奔波分层化解：二楼多元化解区功能齐全，标准化调解室专攻劳动、家事、物业等专业领域；司法服务区则集成立案、速裁、听证功能，实现“调解不成，司法托底”。

全域联动：中心并非孤岛，它向下贯通全市15个镇（街道）综治中心，向上衔接司法权威，横向联动政法、信访、住建等多部门力量，形成“前端预防—中端调解—末端裁决”的完整闭环，确保群众诉求“有人管、管到底”

崇州市各级综治中心联系电话

运行首月，市综治中心高效、专业的服务理念转化为群众实实在在的获得感截至目前，共受理咨询、纠纷类等事项80余件，调解成功率达94%以上一纸纸具有法律效力的调解协议在此达成，一桩桩可能激化的矛盾消灭于萌芽综治中心用实际行动践行着“前台综合受理、部门靠前处置、团队联动调处、信访联席助力、司法裁决托底、政法统筹协调”的工作机制，履行了高效解纷的庄严承诺，成为基层实践新时代“枫桥经验”的鲜活样本。

市委政法委相关负责人我们希望广大市民朋友能了解中心、信任中心，树立起“遇到矛盾纠纷或法律问题，先找综治中心”的意识，依法理性地解决问题，让矛盾及时化解，让生活更加和谐舒心。