国际金价持续攀升，导致众多社交平台上高价回收黄金的广告层出不穷，这些广告对想要变现的投资者产生了极大的吸引力。

天津居民李梦原本打算利用金价上涨的时机将闲置的金饰品换成现金，却未料遭遇了价格欺诈。她向新京报贝壳财经的记者描述了自己的卖金经历。今年二月，她在社交媒体上预约了黄金回收服务，对方承诺以每克725元的高价收购她的金饰。然而，交易完成后，她才意识到实际成交价仅为每克504.8元，每克相差竟达220元。

记者经过对多个社交平台的整理分析，发现关于黄金回收过程中“克重减少”“价格欺诈”的投诉案例颇多。不少消费者表示，在黄金回收时，他们遭遇了应得金额与实际所得金额不符的问题。

黄金回收看似操作简便，实则隐藏着诸多风险。商家常采取“价格陷阱”手段，业内称作“到手刀”，他们起初会以高于市场价格的报价来吸引顾客，但在交易过程中，会以“检测金纯度”或“不符合高价回收条件”等为由，临时降低价格。此外，他们还可能使用“鬼秤”（亦称遥控秤，能远程操控显示的克重）等作弊工具，进行欺诈行为。

刘伟，宝瑞通民品典当的总经理，向贝壳财经记者透露，黄金回购的报价通常以上海黄金交易所的实时金价为基准。在正常情况下，回收商的报价会在实时金价的基础上自行降价。然而，若回收商的报价显著高于当天的黄金交易所实时金价，那么就需要提高警惕，因为这可能意味着存在各种欺诈手段。

针对这一问题，法律专家进行了深入剖析，强调那些采取欺诈手段非法获取金钱的行为，若涉及金额较大，则可能触犯刑法。然而，在实际情况中，由于消费者通常未预料到遭受诈骗，因而未能保留充分的证据，导致维权变得异常困难。因此，律师建议消费者在出售黄金的过程中，应确保对整个过程进行录像或拍照记录。若不幸遭遇诈骗，这些记录将成为维护自身权益的有力证据。

“到手刀”

1克黄金价格少220元 虚高报价引流“验金纯度”压价

卖掉黄金变现，高报价是最好的“诱饵”。

李梦向记者透露，在今年的2月26日，她通过某社交平台询问金价时，得知每克黄金的价格为725元，并且商家承诺不会收取任何损耗费或扣除费用。基于这一信息，她才决定邀请回收人员到自家门口进行交易。然而，这种看似透明的交易方式，实际上却隐藏着陷阱。

依据上海黄金交易所的报价，当日的黄金（Au99.99）最高售出价格为每克679.3元，这表明上门回收者给出的报价比当日的最高金价高出43.7元。通常情况下，商家会依据黄金价格来制定报价，因此，回收的价格理应不会超过当前的市场金价。

李梦携带了4.16克的黄金饰品进行交易。回收人员持续地操作计算器，反复指出李梦的黄金含有杂质，不够纯净。在回收人员快速的话语中，李梦似乎有些懵懂，不经意间便将饰品出售了。回到家后，她才恍然大悟，原来黄金的回收实际价格仅为每克504.8元，与回收人员先前承诺的每克725元相比，竟然相差了220元左右，最终她手中的4.16克黄金饰品仅换得了2100元。

刘伟向记者透露，李梦可能遭遇了所谓的“到手刀”，这是黄金回收领域内较为普遍的欺诈手段之一。某些不规范的商家故意将回收价格虚报得较高，旨在吸引顾客前来交易，随后以各种借口减少报价，最终成交价格甚至可能低于市场行情。许多客户因嫌麻烦而未能及时更换商家，从而中了圈套。

3月10日，记者循着这一线索，在百度搜索引擎中输入“黄金回收”关键词，检索结果中首条便是一条广告，其报价显示黄金回收价格已超过700元。

记者扮演消费者角色，询问了黄金回收的报价，客服给出的价格是每克776元，同时提到“具体价格还需现场查看实物情况”。在同一天的3月10日，上海黄金交易所发布的黄金价格（Au99.99）区间为678.5元至681.9元。记者当天在走访了天雅珠宝城内以及菜百商城周边的众多黄金回收门店后，了解到这些店铺的黄金回收价格普遍较上海黄金交易所的基准价低出约10元，大致在670元左右，并且这些店铺在回收过程中均不额外收取任何费用。

菜百商场的墙壁上，实时金价信息清晰可见。在3月10日这一天，金价大致维持在每克680元左右。这一画面由新京报贝壳财经的记者姜樊所拍摄。

这家店铺为何敢开出如此高昂的价格？记者为了挖掘其报价背后的原因，携带着黄金饰品、投资金条等实物黄金，来到了位于北京市昆泰国际大厦的该店分店。走进店内，记者注意到，墙壁上仅用文字标注了“奢侈品回收”，却并未署上公司的名字。

该分店入口处的墙面只简单标注了“奢侈品回收”字样，并未提及公司名字。这一画面由新京报贝壳财经的记者姜樊所拍摄。

工作人员引领记者进入一间房间，随即开始询问记者的黄金回收事宜。记者展示了一枚曾佩戴过的金戒指，工作人员指出戒指已有磨损，属于“旧金”，需进行熔炼检测。此戒指不符合每克776元的回收价格标准。至于“旧金”的回收价格，则是参照上海黄金交易所每克大约670元的价格来确定。

记者出示了一枚金色手链，对方用放大镜仔细观察后指出，手链的扣合处存在“独特标记”，并且手链并未保持“原封未动”的状态，所以这枚手链也只能依照之前提到的“旧金”价值进行回收。

记者提到携带的未开封投资金条，工作人员回应称，该金条以776元的价格回收时，被归类为“黄金饰品”，即便金条未拆封，其回收价格也需遵循“老金”标准。

776元每克是针对未开封且无特殊标识的成品饰品金进行收购的定价，这样的价格才能确保我们能够直接在柜台进行销售；此外，对于一些古董金，同样可以按照每克776元的价格进行回收。面对记者的连续询问，这位工作人员透露，即便金饰未开封，只要上面印有品牌名称或其他特殊标识，便不符合每克776元的回收条件。

记者询问能否观赏到符合776元回收标准的金饰，然而工作人员却以“此处仅为鉴定机构而非销售点”“金饰成品当日即被发送，不保留成品”“北京并无销售店面”等理由，对记者的请求予以了拒绝。

从事黄金回收行业多年的专家指出，对于珍贵的古董老金，所有持有者都会选择将其送往拍卖会进行竞拍，其价格必然远超每克776元。此外，知名品牌的金饰通常都会有明显的标识，即便是那些没有特殊标记的饰品，若未拆封，商家也无法对其黄金的纯度和真伪进行鉴定。

根据当日的金价走势，黄金若以670元每克的价格进行回收，尽管比其报价的776元每克低了106元，但与市场行情大致相当。然而，在记者进一步询问后，该工作人员才透露，该店铺在回收黄金时还需额外收取10%的手续费。据此推算，消费者实际能拿到的卖金价格仅为每克603元，与报价每克相差173元，与市场正常价格相差约67元左右。

“鬼秤”

黄金克重“腰斩” 遥控电子秤上演“克重消失术”

在黄金回收的投诉中，黄金克重缩水引发的纠纷普遍存在。

近期，记者对众多采用上门回收黄金的顾客进行了采访，发现她们在出售黄金的过程中普遍遇到了重量不准确、重量波动等困扰。

今年3月5日，我计划出售一条重达2.3克的18K金项链。我已在电商平台寻得一家提供上门黄金回收服务的商家，该商家给出的18K金回收报价为每克508元。广东居民黄婷婷向记者出示了该项链的购买发票，该项链是她于2024年6月在本地一家信誉良好的珠宝店购得，重量同样是2.3克，但她表示，购买后几乎未曾佩戴过。

该价格已超出了当天18K金的市场回收上限。据业内人士透露，自三月份起，18K金的回收价格普遍未超过500元。若是按照这个价格去收购那些分量较轻的饰品，回收者很可能连来回的油费都无法赚回。

事实上，克重变化是“到手刀”背后的“障眼法”之一。

黄婷婷回忆说，那串原本重2.3克的18K金项链，在经过回收人员火烧处理后，其重量锐减至1.19克，重量损失超过了1克。回收人员解释称，火烧过程去除了项链表面的杂质。然而，18K金中仅含有75%的黄金，杂质被烧掉后，重量自然会有所下降。尽管如此，回收人员在降低重量之后，却依旧按照黄金含量的75%来回收这串项链。

通常而言，无论是纯金还是18K金，经过火烧后其重量变化并不显著。尽管18K金中纯金含量仅为75%，但仅凭火烧是无法消除其余25%的杂质的。刘伟向记者透露，即便佩戴了十余年，皮肤分泌的油脂和污垢对金饰重量的影响也相对较小，能够从100克金饰中提炼出0.5克油泥的情况实属罕见。

薛然的黄金经过火烧后，其表面并未出现变黑的情况，然而，其重量却比之前有所减少。图片由受访者提供。

薛然，与黄婷婷的情况相仿，同样居住在安徽，她也不幸遭遇了所谓的“克重刺客”。今年二月，她通过社交平台发现了一家提供黄金上门回收服务的店铺，并计划将总重达119克的金饰出售。然而，在交易过程中，回收人员对金饰进行了剪断和熔化处理，并向她指出金饰含有大量胶质，黄金成分不纯，经过火烧后，金饰的实际重量仅为97.82克。

薛然回忆起，回收人员起初的称重结果也是在119克上下，因此她便深信了对方关于胶含量高、黄金成色不佳的辩解。然而，交易结束后，她开始觉得事情有些不对劲：她所购的金饰是从知名品牌的正规店面购买的，且发票上清楚地标明含金量为999.9‰。

实际上，若黄金掺杂了焊料或杂质，经火烧后颜色会变暗或变灰。然而，薛然所展示的图片表明，她的黄金在经过火烧后并未出现变黑现象。此外，薛然还回忆说，在火烧过程中，她的饰品金色泽反而变得更加鲜亮。

刘伟补充道，确实有一些黄金饰品中加入了焊药成分，然而，这类使用大量焊药的金饰多见于二十年前，而现在，正规的店铺出售的金饰一般不会大量使用焊药。焊药及其他杂质在高温下会变黑，但黄金本身并不会。所以，即便使用了焊药，也不太可能在经过高温烧烤后重量减少近一半。刘伟进一步指出，“若黄金并非假冒伪劣，那么问题可能就出在称重工具上。”

回收黄金时克重减少的情况十分常见。据一位行业专家透露，这类秤被称作“鬼秤”，它能够通过遥控手段秘密调整克重显示，再辅以黄金不纯等误导性说法，对于缺乏黄金知识的消费者来说，很容易陷入陷阱。

记者在某二手交易平台App上，搜索到贩卖“鬼秤”的商家。

2024年6月，安徽省芜湖市镜湖区市场监督管理局公布了一则“情况通报”，指出网民在社交平台上曝光了一家黄金回收店存在缺斤少两的问题。经镜湖区市场监督管理局调查确认，发现该店在贵金属回收贸易结算过程中，使用了经过芯片改造、破坏了计量器具准确度的设备；同时，在收购贵金属的经营活动中，未能确保商品量的量值准确。最终，镜湖区市场监督管理局决定对该商家实施最高额度的罚款，金额高达22000元。

记者为了揭开“鬼秤”的秘密，在一家二手交易网站上输入了“遥控电子秤”、“黄金秤”等关键词进行搜索，结果显示出了众多商家信息。然而，这些商家对于遥控秤的描述却显得相当含糊。

在一家二手交易平台，有商家在其商品详情页中标注，“品牌”系指“科技与狠活，定制版”；“科技”方面则是“遥控加按键”的组合；此外，商家还特别强调了“高科技”的特点，并表示“懂得的人都明白”。

该商家在其商品页面介绍中标注，“品牌”系“科技与狠活定制版”；“科技”方面则是“遥控与按键操作”；此外黄金项链回收价格，商家亦在产品介绍中强调“高科技，懂行的人自然明白”。

记者扮演顾客角色向该厂商进行了咨询，厂商随后提供了多款具备遥控功能的电子秤使用演示视频，这些电子秤的价格跨度较大，从220元至780元不等。

记者在商家提供的操作视频里看到，商家通过按下遥控器，能够对克重显示进行调节。

商家在展示其产品使用视频时，首先将200克砝码置于秤上，电子显示屏上随即显示200克的重量。此外，该秤附赠了一个与汽车钥匙相仿大小的遥控器，遥控器上设有A、B、C、D四个功能键。A键的功能是“返原”，即确保精确的克重读数；B键允许用户以0.2克的单位增加克重；C键与B键功能相反，用于以0.2克为单位减少克重；而D键则可以实现按百分比减少克重的操作。

该商家向记者透露，电子秤的读数误差若在正负0.03克范围内，则是正常情况。此外，遥控器能够在13米的距离内有效操控。他进一步说明，前来收金的顾客通常会选择购买“大秤”，这是因为它们看起来更为专业。

套路深维权难 专家建议找正规线下门店回收

在黄金回收环节，除了所谓的“到手刀”和“鬼秤”手段，业内人士透露，消费者还可能遇到商家利用王水（亦称王酸或硝基盐酸，系浓盐酸与浓硝酸的混合，腐蚀性极强）进行“洗金”的伎俩。即便商家在消费者眼皮子底下操作，他们也能在悄无声息中减少黄金的克重，而这些被“洗”掉的克重，正是他们的利润所在。

若想防止商家使用王水进行所谓的“洗金”，可以要求商家亲自将手浸泡在“洗金”液体里，以此确认液体不具备强烈的腐蚀性。刘伟提醒说，“洗金”的操作应当是现场完成的，这样才能保证液体不会被暗中替换。

众多受访的业界专家提出，若消费者意图将黄金出售以换取现金，最有效的策略仍是亲自前往信誉良好的实体店铺进行交易。

记者调查发现，目前众多金店和银行均提供黄金回收服务，部分典当行亦设有此类业务的变现途径。然而，这些渠道在黄金回购方面存在差异化的规定。一般来说，银行主要针对通过特定渠道购买的金条进行回收，而对于金饰则不予回收。

一些金店仅接受自产自销的商品。在3月10日的采访中，记者发现菜百金店仅接受附有菜百发票的黄金。该店的黄金投资金条回购规定为“每克金价基础上加收2元的手续费”。而对于非菜百品牌的黄金饰品，顾客可以按照既定条件进行以旧换新。

3月10日，记者于菜百商店获悉了相关投资黄金产品的回购规范。该信息由新京报贝壳财经的记者姜樊拍摄记录。

业内人士提醒，在购买黄金时，消费者需核实商家是否收取手续费、服务费、加工费、损耗费等项目费用，对各项收费项目有详细了解，并准确计算出最终价格，方可作出购买决策。

陕西富能律师事务所的副主任付鹏向贝壳财经记者透露，利用欺诈手段非法获取金钱的行为，若涉及金额较大，可能涉嫌刑事犯罪。然而，在实际情况中，由于消费者常常未料到会遭受诈骗，往往未能保留足够的证据，因此维权之路确实充满挑战。付鹏提出，消费者在卖金过程中应做好全程录像或拍照记录。若不幸遭遇诈骗，这些记录将成为维护自身权益的有力证据。

上海博和汉商律师事务所的高级合伙人陈茉也提出，消费者在购置黄金商品时，所持有的购物发票、收据、销售凭证以及检验证书等，均可作为证明该商品原始克重的有效依据。通常情况下，由大型黄金企业、金融机构等机构出具的购买凭证，因其较高的公信度，更容易获得法律上的认可。在出售黄金的过程中，与买家的聊天记录、通话录音，以及黄金称重时的视频、清洗过程记录、以及收款凭证截图等，均可作为交易的相关证据予以留存。

在交易时若因信任而未及时收集有利证据，事后仍有机会进行补充。陈茉律师补充道黄金项链回收价格，若交易完成后发现上当受骗，消费者可以尝试再次邀请回收者回到原交易地点，并立即报警处理。此外，消费者还可以通过短信或微信与回收者沟通，要求其对交易内容进行确认，回收者的书面确认信息将能作为对其不利的证据使用。

陈茉律师特别强调，对于有黄金出售意愿的消费者，必须留意以下两点：首先，务必核实黄金的实际重量，消费者可以选择提前到信誉良好的金店进行称量，或者自行准备黄金称重器；其次，在关注当日黄金回收价格时，要避免贪婪心理，对于报价明显偏高的回收商，需保持高度警惕。

（应采访者要求，李梦、黄婷婷、薛然均为化名。）

新京报记者 姜樊 编辑 陈莉 校对 王心