今天给大家分享一些我们接待客户的习惯以及注意事项，希望可以能够产生共鸣对大家有所启发。如果有更好方法的话，欢迎留言，一起互相探讨学习！

如接待客户时，如果有客户需要接送的时候，要准备好用接送车。注意车要保持清洁，最好车上要准备好充电线（防止客户有需要），根据天气情况决定是否备伞。注意车的座位也是有讲究的，一般驾驶位置的后面的位置是最好的位置，这个位置一般留给位置最重要的人。另外注意下，后排的中间位置一般不会给女性客户坐。如果后排坐三个人的话，那么中间位置就会显得比较拥挤，而且女客户有可能穿裙子，进出就更不方便。客户上下车的话，要主动给客户开车门，当客户离开的时候，建议别着急着回去，等到客户的车离开你的视线后再回去。因为客户如果从后视镜看到你们这样的服务精神，有可能是可以加分的。

公司如果有电子屏幕的话，建议要利用上，打上欢迎词。像我们是从事的广告喷画行业的，所以同时也会打上欢迎横幅，以及做一些易拉宝，这样显得更加隆重。当客户到公司的时候，建议可以在公司的前台与客户合影，给客户单独拍照，以及与客户一起合照。拍照后，马上安排做成精美相框。这个等到接待客户结束时，客户准备回去的时候，这个时候拿出相框给到客户，很多客户都会很惊喜的。而且合影的照片，可以让设计员精修后，等客户回去后，作为回访客户邮件的时候，发给客户也是一件很有意义的事。

接待的场所也要注意，比如在会议室接待客户的时候，如果会议室有投放屏的话，建议把公司简介和公司文化提前准备好，到时候打开给客户介绍。会议室的座位也是有讲究的，一般靠近会议室门的那一侧，是我们的位置，因为背靠门，看不到背后的情况，会有不安全的感觉，而客户的位置一般是面对门的那一侧。同样，客户坐的那一侧，中间的位置，一般是职位最重要的人坐的，如果有名牌需要摆放的话，也是需要注意的。建议每个位置上都准备好接待客户时需要用到的文件产品目录、笔、纸，另外茶水以及水果可以适当准备一些。

接待客户的过程中往往需要把公司最强的肌肉展示给客户,我们是工贸一体的公司，因此会把结合客户的实际需求，把公司最强的一面介绍给客户，如果做足功课，把客户最感兴趣的一面都研究透的话，在实际参观工厂的过程中有意识的展示给客户，对客户来说，可能你的每个表达都是惊喜。那么成交客户的概率就大大增加了。然后在带客户参观公司的时候，进出电梯也要注意，进入电梯的时候，按照先进后出的原则。一般来说,陪同客人乘无人驾驶的电梯时,先在电梯门前按按钮,电梯门打开后,先进入,然后一手挡住电梯厅门一侧或一手按开门按钮,请客人进入电梯厢。出电梯的时候,要先请客人出电梯,接待人员要一手按开门按钮,一手做出请的动作,同时说“您先请”,而不该自己抢着往外挤。走楼梯的时候，一般在上楼时，女士应该走在男士的后面，在下楼时，女士可以走在前面那么在商务接待，接待人员一般侧身引导。

接待快结束时候，要快速精确的总结今天与客户会面的主要事项，可以询问客户是否还有其他问题或需求，并提供必要的联系方式和后续跟进，及时回复客户的咨询和反馈，进一步加强与客户的关系，并表达对客户来访的感谢。同时，把与客户合影的相框，送给客户。如果还有一些其他比较有特色的精美小礼物，也可以准备一些，礼轻情意重。

一个好的接待过程，是可以大大增加客户的印象以及好感度，大大提高合作的可能性。因此作为销售人员，应该掌握一些最基本的接待礼仪和常识，并把它用在实际接待中。

文章看到这里，别忘了右下角给小编点在看✡️+点赞+分享（微信公众号：sjdi523）