线下实体店:6种社群互动方式,吸引顾客到店消费

147小编 130 2024-12-12

很多线下门店都会遇到人流量不足的问题,那怎么办呢?

这里有6种社群互动方式,帮你有效吸引顾客到店消费。

第一种互动方式:讨论群友感兴趣的话题

群活了,生意才能活。

有一位水果店老板,组建了十几个微信群,群成员都是住在附近的顾客,大多是宝妈、阿姨。

这位水果店的老板每天都会在群里发一些宝妈们爱看的新闻;比如:

预防孩子感冒,必须学会这一招;

如何处理婆媳关系,这位女士做出了典范。

这样的话题,很容易引起大家的讨论,社群一活跃,老板再往群里发团购、优惠信息,就会吸引很多人下单购买。

第二种互动方式:鼓励群成员晒单

很多淘宝商家现在也开始建微信群,把自己的新老用户聚集在微信生态立。比如淘宝商家“蜡笔派”的桌旗销量排行第一,其中30%的销量,都来自于社群复购。

平时,老板会在群里发各种照片,比如在各地旅游时,购买的精美物件。

受老板的影响,很多人也会晒出自家的好物件,和大家一起交流。不仅如此,老板还在群里分享一些小技巧。

比如如何给一个盘子拍照?怎么样拍杯子最好看?等等

久而久之,群成员都变成了老板的粉丝,他们每个月都会像期待奢侈品一样,期待店里的新品发布。购买之后,也会立刻拍照晒出来,看谁拍的好看。这位老板用这样的方法,促进社群复购,提升店铺的销售业绩。

第三种互动方式:安排自己人聊天破冰

社群在刚刚简历时,大家互相不太熟悉,主动聊天的很少,群不活跃,也很容易冷场。

这个时候,社群运营管理人就可以安排几个熟人,先把气氛活跃起来。

第四种方式:线下面对面

线上10次互动,不如线下1次见面。很多时候,网络上的聊天互动是否出自真心实意,线下见面互动就一清二楚了。

有一位餐饮店老板就是这么做的。他建立的群不是吃饭群,而是夜跑群。

为了追求健康,很多人开始夜跑,但很少有人有一起跑步的人。于是,这位面店老板就出面组建了个夜跑群。

每到晚上,老板都会在群里约大家出来跑步,大家越来越熟悉,成为了好朋友。作为群主,面店老板的威信最高,群友们也喜欢到他的店里去吃饭,生意自然而然越来越好。

第五种互动方式:先把流量做起来

很多人都没有在社群里买东西的习惯。但一旦开始在社群里买到超出预期价值的好物品,社群营销、社群复购就开始为商家做业绩了。

有位小水果店老板,在建群的前两周,都会以超低价,亏本卖水果。

她的目的很简单,就是为了让群友快速地知道,这个群可以买水果,而且质量不错,价格也便宜。

以后,每次想吃水果时,群友都会首先想到,可以在群里下单,不用自己出去买了。

第六种互动方式:为群友提供价值

有位服装店老板,组建了很多社群。平时,她会不定期地邀请群友,到她的店里试衣服,并给出专业的穿搭建议。

群友进门前,老板会帮她拍一张照片。在店里穿搭完,再帮她拍一张照片。然后,将这两张照片同时发到社群里。

一般情况下,这种穿搭对比就非常明显。群里的朋友看到变化这么大,都会主动表示,自己也想参加这种活动。于是到店里试衣服的人越来越多,买衣服的人自然也多,服装店的生意也就越来越好。

除了给出专业的穿搭意见,这位老板还会定期组织线下活动。

比如闺蜜线下沙龙,主题是“如何增进夫妻感情,处理婆媳关系”等等。这样的活动非常火,很多群友也会带新朋友参加。慢慢地,这些新朋友也都被老板转化成忠实客户了。

以上,就是线下商家通过微信群,吸引顾客到店消费的6种互动方式:

1、 讨论群友感兴趣的话题

2、 鼓励晒单

3、 安排自己人聊天破冰

4、 线下见面

5、 用优惠先把流量做起来

6、 为群友提供价值

总之,线下店铺想要把一个社群做活,就要给顾客提供真正的价值,和顾客做朋友,这样顾客才会回馈给你价值。

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