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147小编 174 2026-10-27

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两台总价4070元的冰柜被“仅退款”,买家称已销毁,商家从山东跑到上海维权,发现冰柜正插着电使用:太恶劣,花几千块也要维权,准备起讼23:59广告广告广告了解详情 >会员跳广告 首月9.9元秒后跳过广告

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复制全部log近期,“仅退款”个案频频引发关注,商家陷入“钱货两空”的困境生鲜易腐、金额小,维权难,大件家电总该安全吧?滨州商家秦先生原本也是这么认为的今年5月6日,一位经营糕点连锁店的买家在秦先生的网店购买了两台四门。

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冰柜、一台工作台冰箱,合计约5000元6月21日,买家以温度不达标为由,对两台总价值4070元的冰柜申请退款秦先生远程排查后判断是温控器故障,于是补发配件,安排上门维修7月1日,平台驳回了买家的申请7月16日,该买家又以同样的理由申请退款,秦先生再次安排上门维修。

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买卖双方的沟通记录显示,买家质疑冰柜多次出现质量问题8月3日和4日,平台先后通过了两台冰柜的退款申请,理由是“经平台核实商品存在质量问题,支持先行退款”,同时告知秦先生联系买家协商货物处理方案8月6日,秦先生联系买家上门取件时,。

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买家却说冰柜已经就地销毁了“大件冰柜怎么就地销毁?”秦先生向平台申诉,被告知上述订单的流程已经完结,让他自行联系买家退回货物8月25日,秦先生和朋友乘坐4个多小时的高铁去找买家,买家称自己出差,不在当地。

秦先生从门店外往里看,发现被退款的冰柜就在店内,而且插着电,正在使用中“哪怕白跑一趟、花几千块钱,我也要维权这太恶劣了,你可以申请退款,但要把我的货退回来”秦先生准备提起民事诉讼对于此事中可能涉及的法律责任,律师给出了解读。

江苏英特东华律师事务所王勐律师表示,买家拿到货款却隐瞒货物仍然存在,继续占有使用,属于不当得利,且如果买家从一开始就虚构问题,以非法占有货款和设备为目的,还可能涉嫌诈骗罪同时也提醒平台,先行退款不等于免除买家退货义务。

遇到买家虚假陈述隐匿标的物,商家拿到证据后可以继续申诉,也可以直接起诉买家维权近期,类似个案频频引发关注9月28日,江苏徐州商家朱先生称,他驱车千余公里往返上海拿回售出的香菜朱先生称,26日买家收到香菜后以香菜老了为由只退款不退货,他气不过就从徐州驾车前往上海拿回香菜。

10月7日,河北省沧州市一名女子花15.31元网购9斤蜜薯后申请“仅退款”,还称“你有本事就来拿”!商家从山东聊城驱车往返800公里连夜取回商家左女士称,自己店铺卖的是烟薯25,属于蜜薯的一个品种;顾客收到货后却称不是榴莲蜜薯,以假冒伪劣商品为由申请仅退款。

左女士表示,所售为山东烟薯25,并非榴莲蜜薯,沟通退货无果后,她连夜驱车往返800公里上门取回,最终只拿回3斤。左女士告诉记者,这么做“就是为了出一口气”。

近日,山西晋中一顾客花了8000元网购西高地犬后申请“仅退款”,商家从山东济宁驱车约600公里,希望取回小狗顾客刘先生(化姓)自称小狗已经病死商家表示,警方调解方案为消费者赔偿三四千元,其并不同意其称没有过多诉求,“我就要小狗,不需要道歉。

”他们暂时没返程,若调解无果打算起诉

来源:江苏新闻、荔枝新闻、海报新闻返回搜狐,查看更多

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