谢娜潮牌欢型品控翻车,消费者为何感到被冒犯?
网上最近掀起大规模有关谢娜潮牌“欢型”的吐槽浪潮, 这令我心里很不是个滋味。身为一个见证谢娜从主持人转变成创业者的路人, 我对此次事件的理解是, 这并非只是一个单纯的产品质量不对劲的情况, 而越发像是品牌方跟消费者之间信任关联的崩裂。那些被称作“恶心”的评价背后, 所映射出的是大众对于明星创业品牌的那种复杂心理状态, 那就是既怀揣着对成功的期待渴望, 又伴随着害怕被收取智商税的担忧。
谢娜欢型质量真的这么差吗
到电商平台里去瞧瞧那些差评, 问题重点汇聚于面料粗糙, 版型失真, 实物和宣传图存在巨大差距这些层面。有买家直白表示 “花几百块去买下一件衣服, 洗一回就变形”, 这般反馈明显并非个别情况。我留意到好多评论提及, 服装的走线不规整, 拉链易于损坏, 甚至出现线头到处飞的状况。对于一款定位潮牌的产品来讲, 这样的基础做工实在难以说得过去。
更加让人感到困惑的是, 欢型的价格所确定的位置并非是低的。一件T恤标明的价格在三四百, 外套达到上千, 这样的价位在国产品牌当中已然算得上是中高端的了。然而收受到的货品却给人带来一种地摊货物的感觉。有网友加以调侃说“这钱拿过去用来吃火锅都能够吃上好几顿质量不错的”, 这话虽说比较糙但是道理却没有错。消费者愿意为设计以及品牌所产生的溢价去支付费用,然而却不能够接受货物与所展示的实际情况不一致。
有时尚行业的从业者进行分析, 明星开展创业去打造潮牌之时, 其中最大的陷阱便是过度地依赖个人IP, 却忽视了产品自身。欢型好像陷入了这样的怪圈, 在宣传之际大谈设计理念、国风元素以及年轻态度, 然而落到实物上面, 这些概念全都变成了空中楼阁。当情怀没办法弥补品控方面有着的缺陷, 再好的营销故事也将会崩塌。
欢型设计为何让人失望
暂不考量质量方面的问题, 欢型的那种设计的确是存在着争议的。依据流出来的产品图片来看, 所说的“国潮”设计呈现得生硬, 并且是缺乏新意的。印花进行堆砌, 元素加以混搭, 给人造成一种是为了潮流而去追求潮流的拼凑感觉。有身为设计师的朋友作出评价称, 这样的设计思路更像是将热门元素进行简单的复制以及粘贴, 缺少真正的创意核心。
何其讽刺的是, 部分款式被点明跟一些独立设计师品牌的设计极为相似, 这致使消费者对欢型的原创性萌生怀疑, 潮牌的灵魂在于独特性以及态度表达, 倘若连最基本的设计原创都无法达成, 又凭借什么让消费者掏钱购买呢, 有人径直在评论区留言, 谢娜老师, 潮牌不是这么操作的。
但我亦听闻了不一样的声响, 有部分忠实拥趸觉得, 去要求一位主持人跨界从事服装行业, 并且还能够维持专业水平, 这本身就是不切实际的, 他们予以理解跟支持, 觉得理应给予明星创业更多的宽容, 这样的看法在网络上也能够寻觅到诸多呼应, 特别是在谢娜的粉丝群体当中。
消费者该理性看待明星潮牌
此事件引我思索, 消费者于直面明星品牌之际该如何维持理性。其一, 我们着实得对产品质量存有基本期望, 不可因系明星同款便降低规格。其二, 亦要认知到跨界创业的风险属性, 并非所有领域均可达成精通。
针对那些已然购买欢型的消费者, 提议留存好购物凭证, 恰当维权。要是产品质量的确存有问题, 能够要求退换或者赔偿。与此同时, 还力劝平台强化监管, 防止类似问题再度出现。
明星所创的潮流品牌是具有两面性的事物。若其发展形势良好, 便能够推动国内产品进行积极的发展。但若所创潮流品牌出现不佳的状况, 那就只会使其个人的声誉受到损耗。欢型此次出现失败状况, 为所有从事创业的明星给出了一个警示: 名气能够带来在起始阶段的关注度, 但要想将消费者留存住, 依靠的实际上还是产品自身的质量。毕竟, 在市场当中, 从来都不会对用心制造产品的人给予辜负, 同样也不会在长时间范围内容忍那些做事敷衍马虎、仅有投机想法而无实务能力之人。



