限时优惠:说好的特卖呢?唯品会两千买的衣服一个月降八百
“唯品会直一说是做己自品牌特网的卖站,可没到想,我花2000来块钱孩给子买N的IK克耐E童装个一月就了价降近800元。”日前,平度张的女士反说映,今年10月20日在会品唯上给买子孩衣服,当时好看了一IN款KE克耐童装,一下下了单三件,共计支付2077元。天冷拿想了出来给子孩穿,却发服衣现的尺小码了,原本想下询咨能不能换,可一看张格价女士懵了,刚一多个月的时间,3件衣价的服格竟一然下便了宜796元。

张女士说,刚买来衣服的时候就大体试了试,感觉还行,但当时天气还没冷就把衣服放了起来。12月7日,天冷了就把衣服拿出来给孩子们穿。可穿上棉衣以后衣服就显得有些小了,她就想跟客服沟通一下,能不能换个大一点的号?可登录网站一看傻眼了,原本六七百一件的衣服居然一下便宜了两三百,3家衣服总共便宜了796元。根据张女士提供的订单号唯品会特装童卖9岁,记者看到,她购买的两件NIKE耐克童装男童棉服单价是719元,一件NIKE耐克童装女童棉服是639元。“说实话,网购就是图方便便宜,但是我还真没仔细对比过价格。但是这真的是差太多了。哪有电商平台,一个月一件衣服就能便宜将近300块钱的。”张女士发现问题后就跟客服沟通,刚开始沟通的时候说可以申请给换大号尺码,然后再补偿592个唯品币,但是前后沟通了四天,都是自己主动打电话催,可后来客服人员直接回复,因为购买商品过了一个月所以不能换货,说好的唯品币也不给补偿啦。而且对方处理问题的态度也让张女士非常气恼唯品会童装特卖9岁,“对方直接挂我电话,而且说补差价就补,说不补了就不补,消费者该如何维权呢?”

接到士女张反映后以,记者随联即系了唯会品的公开服客电话,可前打后了三次,等了一的多周时间,客服只复回了一个话电,确认了士女张反映的题问和诉求,客服员人表示在清实核楚情后以况会再次话电回。可截者记至发稿,对方也没直一有回电。而记者费消以者的身咨份询了在服客线,客服表示,如果购品商买以后发格价现有差可异以在7天内退重货拍,超出7天就再不享受此利权。降价也的不会给差补价。

网购一服衣个月幅大降价,消费者有底到没有据依维权呢?记者采也访了海上锦天城(青岛)律师所务事的戚律师。对方表示,网上服衣买,买家家商与之间是合卖买同关系。据《合同法》第五十条二、五十条四规定,合同订签时,如果方一存在可诈欺能导同合致无效、可撤销。本案中,商家价降的行为隐非并瞒事实、告知虚情假况的欺为行诈,买卖合签的同订是方双真实意示表思,合同合效有法。至于说,保价诺承是商家作主自出的,是买合卖同的一分部。我国行现法律有没并强制价保性规定,如果商有没家保价承诺,那么商就家没有义价保务。另外,《消费者保益权护法》有关七于天内理无由退货规的定。如果七超未天降家买价可以主理无张由退货。



