没想到(做信用卡分期客服压力大吗)银行驻场信用卡分期电销岗:新手必看全解析,
目录:
1.做信用卡分期客服有发展前景吗
2.做信用卡分期客服怎么样
3.行用卡分期客服岗位怎么样
4.银行办分期客服好不好做
5.关于做信用卡分期客服的周记
6.银行的分期客服工作
7.做银行分期客服怎么样
8.银行分期客服待遇
9.银行分期客服一个月多少钱
10.做银行信用卡分期专员这分工作人员流动性大吗
1.做信用卡分期客服有发展前景吗
想入行信用卡分期电话销售?不用猜来猜去!这篇文章把岗位的核心工作、考核要求、福利待遇、发展前景说透,新手也能一眼看清“值不值得做”。
2.做信用卡分期客服怎么样
一、核心工作:每天100-200通电话,只做“分期推荐”岗位本质就是银行外包的电话销售,不用自己找客户,银行会直接分发“有潜在分期需求”的信用卡客户账号(每天15-20个),你的工作就3件事:1. 用银行专属系统打电话,按固定话术介绍账单分期方案(比如“你的1万账单可分12期,每月还800多,压力小还不影响征信”);
3.行用卡分期客服岗位怎么样
2. 解答客户疑问(比如手续费怎么算、能不能提前还、影响额度吗),引导有需求的客户办理;3. 办理成功后在系统登记,失败就记录原因,接着打下一个电话全程不用跑外勤、不用维护老客户,纯坐班打电话,流程简单到“培训7天就能上手”,完全不用懂复杂金融知识。
4.银行办分期客服好不好做
二、考核要求:硬指标卡死,压力全在“通话量+时长”新手最关心的考核的,就两个核心硬指标,没弹性:1. 电话量:每天必须打100-200通,少打就扣绩效,很多公司要求最低150通才达标;2. 有效通话时长:每天累计150分钟以上(简单说,每通电话平均聊1分钟以上才算有效,挂得太快不算数);
5.关于做信用卡分期客服的周记
3. 附加考核:成交率(行业普遍10%-20%)和合规率(100%达标)通话全程录音,话术不能改、不能夸大手续费、不能诱导客户,违规一次扣钱,多次直接辞退总的来说,考核就是“拼量+拼耐心”,每天要面对大量客户拒绝(按10%成交率算,每天至少被180人拒绝),抗压能力得跟上。
6.银行的分期客服工作
三、工作形式:银行驻场但像“职场工厂”,规矩超多别被“银行驻场”迷惑,工作形式其实很“固化”:1. 办公地点:在银行专属职场,环境整洁,但全程受银行管理;2. 着装要求:必须穿正装(男士西装、女士职业装),形象不能随意;
7.做银行分期客服怎么样
3. 设备限制:私人手机不准带进场,所有电话都用银行系统打,沟通记录全留存;4. 工作节奏:像“流水线”,每天重复拨号、说话、登记,几乎没自主安排的空间,朝九晚六为主,周末单休或双休,没完成指标可能要自愿加班补量。
8.银行分期客服待遇
简单说,就是“在银行里做机械电销”,自由度很低四、福利待遇:新手友好,收入“前高后低”有明确预期福利都是基础保障,收入结构清晰,新手能快速算明白:1. 薪资:- 前3个月(试用期):无责底薪5300元,基本没提成或提成减半,不用担业绩压力;。
9.银行分期客服一个月多少钱
- 3个月后到半年(转正前):底薪3000元+提成,提成规则很简单——每万元分期手续费提120元左右(比如客户办1万分期,你赚120元);- 半年转正后:薪资不变,只多交一份公积金,收入还是“底薪+提成”,没涨幅。
10.做银行信用卡分期专员这分工作人员流动性大吗
2. 社保公积金(以青岛为例):- 入职3个月后:交五险(最低基数),医保、养老金保障一般;- 半年转正后:加交公积金(还是最低基数),每月公积金到账约330元,对收入影响不大3. 其他福利:7天带薪培训(不用自己花钱学),签3年合同(外包公司名义,和银行没关系),没交通、餐补,节日福利很简单。
新手能快速上手赚钱,但收入天花板低,做得好每月也就8000-10000元,做得一般就5000-6000元五、发展前景:新手过渡可以,长期干没出路这是岗位最核心的短板,新手一定要看清:1. 没晋升通道:外包公司架构简单,想从专员升组长、主管,机会不到5%,大多是“干一辈子电销”;。
2. 学不到有用技能:只会练会“打电话、抗拒绝”,这些技能换工作时几乎没用,想转银行正式编、金融行业其他岗位,基本不可能;3. 稳定性一般:岗位靠银行和外包公司的合同吃饭,合同到期不续约就可能失业,而且AI智能外呼越来越普及,未来可能被替代;
4. 离职后没优势:跳槽只能找其他外包电销(比如保险、贷款),优质公司根本不认可这份工作经历核心总结:适合新手过渡,有其他选择别选这个岗位对新手的友好点很明确:7天培训就上岗、前3个月底薪高、不用拓客、流程简单;但缺点也致命:机械重复、压力大、没发展、收入没增长。
如果暂时没工作、想快速攒钱过渡,或者没职场经验、想练手,能接受每天打电话被拒绝,这个岗位可以做3-6个月;但如果有其他选择(比如文职、运营助理、能学技能的销售),果断选后者——这个岗只能当“临时饭碗”,绝对不能当“长期职业”。



