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1月26日零时,全国铁路实施新的列车运行图。清晨的长白山站被皑皑白雪环抱,候车大厅内人声鼎沸却秩序井然。记者实地探访,记录下调图后为旅客带来的新变化。
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“新开的这趟车真方便啊,早晨从北京出发,午饭前就到长白山了,省去了中途换乘的麻烦。” 刚下车的北京游客李女士一边整理滑雪装备,一边向身边的同伴感慨。
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此次调图,沈阳局集团公司紧扣市场需求,深度挖潜沈佳高铁沈白段运输能力,增开长白山至北京、沈阳方向的动车组列车,将原由长春始发开往北京朝阳、青岛北等方向的多趟热门旅客列车调整至长白山站始发、终到始发车次增加、核心方向运力加密,使票额供给进一步增加,有效缓解冬季冰雪旅游高峰期的旅客购票压力,进一步缩短了长白山与北京及东北核心城市的时空距离,为“引客入长”和旅客返程提供坚实的运力保障。
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在长白山站候车室,“长白情韵”温馨服务团队的工作人员正身着统一工装,主动上前为携带雪具的旅客提供引导服务:“您好,这边有‘暖暖屋’,可以换滑雪装备、喝口姜茶暖暖身子”热情的招呼,让刚下车的旅客倍感亲切
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候车大厅内,暖心服务随处可见:“亲子屋” 被冰雪主题贴纸装点得童趣盎然,几名小朋友正围着工作人员领取冰雪造型的小礼品;老年旅客绿色通道旁,志愿者正搀扶着一位老人办理进站手续,全程耐心细致“本来以为下车会很冷,没想到车站考虑得这么周到,喝杯姜茶浑身都暖和了。
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”来自上海的游客张先生笑着说
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9时57分,长白山开往北京朝阳的G140次列车缓缓驶出站台,这是此次调图中优化调整的热门车次之一车厢内暖意融融,与窗外是银装素裹的林海雪原相映成趣,不少旅客举着手机记录这流动的雪景“车厢里好暖和,坐着高铁看雪景,太惬意了。
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”一位年轻游客一边拍照,一边和同伴分享着喜悦,“调图后新增了好几趟北京直达列车,我们不用赶早赶晚,选个合适的时间就能出发,行程安排特别灵活”
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列车驰骋雪原,乘务员正轻声细语地为旅客介绍“畅游长白”攻略手册,上面详细标注了长白山周边滑雪场、景点、交通等信息“此次调图后,来长白山旅游的旅客大幅增加,我们专门组织乘务员提前熟悉冰雪旅游相关资讯,主动解答旅客的各类咨询,尽力为大家提供优质的服务,让每一位旅客都能感受到调图带来的便利。
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”列车长张强表示
针对冰雪旅游客流特点,列车还强化了个性化服务供给,在部分动车组列车上,开设“静音车厢”,推出“轻装行”行李上门服务、宠物托运服务,部分车次还支持雪具随车携带,全方位满足旅客的多样化出行需求。



