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小叶是小米品牌的忠实粉丝小米汽车六月份发布了一款SUV果断下手定了一辆说是等车期间接到了销售的电话后来事情就变了味现在还要不要提车她说自己心里也没底

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小叶：因为我考虑得会比较仔细，所以我是在六月末的时候最后决定。因为我看到实车了，我真的喜欢，我就去把它订掉了。

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小叶订了一辆小米YU7 Pro6月26号上市她在6月29号付了五千块钱定金

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订车APP显示车价286900元锁单后预计35到38周交付采访时预计还需12到15周小叶说这是她人生第一辆车

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11月29号她接到小米汽车销售的电话

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小叶：问我能不能接受一辆跟我同配置的顺延车辆然后我在和对方明确协商，要求过我不接受瑕疵车问题车的一个情况之下，他们给我排除了很多的顾虑，后来我就同意就是他们的一个，我觉得是不太合理的要求，必须要求我提前支付掉尾款，。

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才能给我安排这辆“顺延车”，后面我只能是答应了。答应之后，排除了非常多的困难，在第二天（上午）十点钟，已经把所有的尾款全都给它付掉了。

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小叶介绍工作人员告诉她所谓“顺延车”是指其他客户取消订单车辆生产后没有交付再进行转卖的新车这辆“顺延车”来自厦门三四天能到杭州

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12月1号下午销售通知她车已经到了钱塘区的小米汽车交付中心能提车了同时告知这是一辆瑕疵车

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她提供了一段录音小叶提供的录音：销售：如果说车辆的话真的遇到问题，就是这个问题您不能接受，这个车子我们肯定是不会交付的，这个您可以放心小叶：那假如有一些小问题的话？销售：小问题的话，咱们会根据具体的一个情况，跟您实际沟通的。

如果是符合交付标准的话，我们会尽量跟您解释清楚的小叶：好的。销售：嗯。

小叶说她从萧山区赶到交付中心要花不少时间当时她提出先拍照给她看看再决定过不过去销售没有答应

小叶：最终我还是排除万难，把我的工作协调了，我当晚也过来了过来之后，那当场去看的时候，发现这个白点位置刚好是在后轮开门把手的位置，这个位置不太友好其次他说的是白点，我的点是黄色的，而且他说一个点一毫米，根本不存在。

小叶提供了照片白色漆面上有一个小黄点

她说更让她接受不了的是在副驾驶座上发现了异物

小叶：当时那个交付工作人员，他说这个是一根线头，把它搞到地上，但是我已经留了图片的证据。虽然实际的伤害性不大，但是你可以想象到，这辆车之前经历过了一个什么样的情况。我觉得真的侮辱性极强。

小叶介绍当时已经做好了交付准备发现问题后就不提车了

小叶：你给我造成了这么大的麻烦，当时我只跟他要求了6000积分6000积分我都不要你直接的现金折扣，然后6000积分在你小米商城里能干啥？相当于600块它商城里的东西都是价格虚高的，实际上只能买两个枕头。

我的诉求仅此而已

小叶强调就算这点要求对接的销售回应她的总是那句：我往上报了 你等等

她感叹作为忠实粉丝小到充电宝大到电视机等家里的电器几乎都是“小米”品牌但是现在她感觉很受伤

小叶：所以这件事情，他处理到这里，是我最生气的点也就是在这时候，我直接萌生了想要彻底放弃这个车的想法，并不是说我不喜欢YU7这辆车，相反，我非常地喜欢它我现在的诉求就是，对前面我的所有时间精力，它给到我一个方案，然后我可以接受继续去等我的车。

它如果不对前面的问题给我一个说法，那么我将直接放弃这辆车，去寻找其他的车企购买

杭州梦马汽车小镇小米汽车交付中心 工作人员：我们门店没有办法接受任何的采访，你可以留个你的联系方式，我们到时候后面会有媒体的部门，可以再给你联系的。

小叶说281900元尾款小米汽车已经退还还剩五千块钱定金

发稿前记者没有收到小米汽车方面的回复小叶后来反馈原先对接的销售联系她了

小叶：问我最新的诉求是什么，然后我就跟他说，你给我砍了一番，那我给你翻一翻，我翻到现在我要12000积分，就这样。记者：他怎么表态？小叶：他没有什么表态，就“哦哦好的”就挂了。

小叶表示如果小米方面不能提供满意的答复将考虑其他途径维权END1818黄金眼✖浙BA招募实习生啦！！！不只是观看，更要参与！我们正在寻找这样的你懂网感、能剪辑、善抓热点有脑洞、强执行力、文字有梗简历请投至：273309209@qq.com

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