奔走相告(和中年女人约会送什么礼物)与中年女性约会,别再抱着老套路,这3个细节让你瞬间拉近距离,
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前两天去西贝吃饭,点菜的时候服务员小姑娘主动跟我说:"姐,您点的这几个菜分量都挺大,两位吃可能有点多,要不先上三个,不够再加?"这个细节让我有点意外在大部分餐厅,服务员恨不得你多点菜嘛点得越多提成越高,谁会主动劝你少点?。
我就多问了一句:"你们现在都这样啊?"她说公司有要求,不能让顾客浪费而且舆情风波之后,公司给基层员工涨了工资,大家干活更有劲儿了"涨了多少?"我好奇"每个月多五六百吧,还有食品安全的专项奖励"她说得挺自然的,不像是背话术。
后来我特意观察了一下上菜的时候,服务员会主动介绍菜品怎么吃最好;中途过来加水也不是机械式的,会问一句"菜够吃吗";结账的时候还提醒我有张优惠券没用这种服务状态,跟我印象里的西贝不太一样以前也还行,但没这么主动。
我有个朋友在餐饮行业干了十几年,他说过一句话让我印象挺深的:"你对员工好不好,顾客一眼就能看出来员工有获得感,服务自然上心;天天被压榨,谁还有心思给你笑脸?"西贝舆情风波那会儿,压力肯定不小这种时候还能想着给员工涨薪,不是所有企业都做得到。
很多公司遇到危机,第一反应是裁员降本,把锅甩给一线从这个角度看,西贝这波操作挺实在的一个企业对员工的态度,最终会体现在顾客的体验上员工舒服了,顾客才能舒服下次带朋友去吃饭,我应该还会选西贝不是因为别的,就是那个服务员小姑娘让我觉得,这家店还挺有人情味的。