全程干货(一眼识破数字造假的人)一眼识破数字造假的 “虚假盈利”,“报表与感性” 平衡感至关重要,
1.虚假数字
商界成功者究竟与众不同在哪里?曾参与伊势丹、铃屋等企业海外业务创办的日本东方文化支援财团理事长中野善寿表示:“账簿很重要,但仅擅长数字无法获得成功关键在于将数字与在现场的直观感相对照以确认是否存在违和感,从而把握好账簿与感性之间的平衡。
2.真假数字
”本文改编自中野善寿所著《金与钱》一书的部分内容
3.数字造价是什么意思
成就事业的并非因 “能干之人”能引领事业走向成功的强大领导者,应具备何种条件?若有人问我,我的答案是 “认清自身的弱点与不足”越是能熟练处理各种事务的能人,越容易过度相信自己的能力但一个人能做到的事情,终究是有限的。
4.数字被篡改能鉴定吗
环顾四周,或许有人看似事事顺遂、总能成功,但这多是得益于运气与缘分,其个人实力仅占约 10%我之所以能将突发的想法迅速付诸实践,也是因为身边有一群能立刻响应并行动的伙伴或许在外人看来我总是从容自信,但回到家独自一人时,我不过是个渺小的普通人。
5.数字制造
2018 年我获得德国万宝龙国际文化奖时,曾请求主办方以法人而非个人名义颁奖,希望借此表彰整个团队在此之前,该奖项一直授予个人
6.数字在线生成器工具
应感恩无形之力此前获得该奖项的日本人包括小野洋子、小泽征尔等人因此,以团队名义获奖算是特例,但看到那些曾帮助过我的伙伴们在这荣耀的舞台上接受掌声、面露自豪,我感到无比欣慰我们必须牢记一点:运气、缘分、恩惠这类东西,本质是 “肉眼不可见” 的。
7.数字是真的
我认为,必须努力去理解这些无形之物不必刻意勉强自己保持谦逊,只需认清自身的无力与无知,对无形的力量心怀感恩如此一来,身边自然会聚集起志同道合之人,渐渐向你伸出援手与这些人的联结终将凝聚成团队,进而有能力成就一番宏大的事业。
8.伪造数字货币
换言之,唯有认清自身弱点与不足的领导者,才暗藏打造强大团队的契机因此,我希望自己始终不掩饰自身的弱点与不足,持续努力构建能够与人分担职责的关系劝人 “学习报表” 的原因对于一起共事的年轻伙伴们,我总会劝他们 “学习报表”。
9.数字欺骗的例子
因为解读会计数字的能力,是推动业务开展的基础知识,不可或缺我自己也是以进入铃屋工作为契机,曾拼命学习过报表
10.数字造价
我天生对数字的记忆力较好,大概能将 10 年的损益表(PL)变化脉络记在脑中经营的关键在于数字的 “变化趋势”,因此解读以数年为单位的变化至关重要与此同时,我也会告诫他们 “不可过度相信数字”因为手头的数字终究只是业绩记录,不过是过往数据而已。
近来便捷的 AI 应用愈发普遍,但 AI 给出的未来预测及分析依据,同样是基于过往数据也就是说,这些预测和分析仅能基于过去的延伸展开,作为创新,其信息参考价值非常有限在我看来,“未来” 并非可预测之物,它更像是在你专注于眼前必须应对的事务时,某天突然 “砰!” 地一下,彻底改变了眼前的光景。
我认为事物的开端,存在突然发生变异、瞬间改头换面的可能性,这种可能性并非为零AI 时代更需具备的技能地球与太阳的诞生亦是如此能与 AI 抗衡的是那些不完美、只能拿到 60 分的人类想到宇宙构成的神秘,经营的进化呈现非连续性也就不足为奇了。
正因身处 AI 时代,更应兼顾 “报表” 与 “感性” 这两大支柱关于 “报表与感性” 的平衡感,我再具体说说我之前提过,会尽可能前往现场,运用五感仔细观察,而此时我会刻意留意的,便是 “与数字相对照”。
就像清楚自己随身钱包里有多少钱一样,公司的最新数据也始终记在我脑中在此基础上,若在现场感受到违和感,我绝不会轻易放过数字与现场情况基本相符,但偶尔也会察觉到氛围上的落差,不禁让人疑惑 “数字上明明看似没问题,实际情况怎么会是这样?”。
账面上盈利,实际却……就在大约一年前,我去某业务现场视察时察觉到了不对劲账面上显示是盈利的,但实地一看,总觉得有些反常“你们是不是在篡改数字?”“应该没有这种事吧……”“是吗?可在我看来,这里大概亏了 3000 万日元左右。
你们还是仔细查一下吧”当天晚上,对方慌张地打来了电话“中野先生说得太对了!确实亏了 3500 万日元!”我之所以能说出近乎准确的数字,道理其实很简单只需算出现场有多少员工、每月成本多少、每月有多少顾客、顾客平均消费金额多少,用简单的加减乘除就能算出来。
就像清楚自己钱包里有多少钱一样,只要将公司的部门收支记在脑中,就能立刻察觉到现场的实际氛围、感觉与数字之间的偏差商业的本质,从江户时代至今从未改变,就是 “量入为出”我认为简单思考,才是找到答案的捷径
强调产品功能的时代已落幕曾经管理学家德鲁克提出 “要关注顾客”但我认为,“顾客时代” 已经结束了如今已是不以 “顾客” 为核心,而以 “粉丝” 为核心的时代在产品供应不足的年代,向渴望产品的顾客强调 “功能”,以此增加顾客数量,就能促成商业成功。
时过境迁,我们如今生活在功能完备的产品遍布各个角落的时代人们对产品的需求,已不再局限于功能,而是追求 “唯有自己能体会的满足感”这是一种通过情感与感性的满足建立起的联结或许越来越多的人希望通过经历和体验,找到自身存在的意义。
此外,依靠便于计算成本的功能竞争,最终会陷入价格战;但若是凭借能带来满足感与自豪感的情感故事竞争,便能脱离价格竞争的漩涡“人们不惜努力赚钱也要追求的富足、幸福感与满足感,究竟是什么?” 持续思考这个问题,对未来的商业而言必不可少。
不应做面向大众的商品很多人想赚大钱时,都会想到 “能卖给越多的人越好”但实际上,那种老少咸宜的产品价值,那种建立在 “和大家一样” 的安心感之上的价值,是无法长久的那种被广泛但肤浅接受的价值,很快就会让人厌倦。
相比之下,精准触达少数人但深度渗透的价值,生命力要强得多单纯以 “规模大”“数量多” 这种规模逻辑来谈论成功,本身就是错误的街角那家小小的和菓子店就是绝佳范例 —— 虽然一天只能做出 50 份点心,却总有狂热粉丝排着长队,念叨着 “非这家老奶奶做的团子不可”。
这种 “小而精、小而强的生意”,值得效仿我在服装行业任职时,就一直秉持这样的想法:“与其卖 100 件款式平庸的毛衣,不如卖 10 件独一无二、别处找不到的设计款毛衣” 创造并卖出独一无二的东西,难道不会更让人开心、更有乐趣吗?。
打造 “即便价高也让人想买” 的价值如果将单价提高 10 倍,卖 10 件的销售额就和卖 100 件持平同时,原材料成本率会下降,最终利润率也会提升这样一来,不仅能提高员工薪资,还能缩短工作时长,挤出时间去高效打造优质产品,为所有相关人员创造富足、幸福且从容的时光。
打造出 “即便价格高昂,也有人甘愿购买” 的价值,这样的商业模式才更具竞争力,也更能带来富足感与幸福感“这款产品是为我量身打造的”致力于打造能让人产生这种感受的产品,才是商业的核心与其面向 1 亿个追求 “穿得和别人一样才安心”、如同穿着制服的消费者,不如在创作产品、提供服务时,心中想着那一位愿意成为忠实粉丝的顾客。
我始终秉持这样的心态开展工作
让人生富足的金钱使用之道,习惯无现金支付的危险性要想被金钱青睐,关键在于让每一次花钱的方式都体现自己的意志毫无主见地花钱是很危险的”如今,社会正迅速迈向无现金社会无需触碰现金,只需轻轻一扫手机屏幕就算完成 “支付” 的系统,或许确实很方便。
但在我看来,它的弊端也很大首先,人们很难产生 “花了钱” 的实感,不知不觉就会超支“自动充值” 和 “分期付款” 尤其危险我有点担心,习惯了无现金支付的上班族,是否还能算清账目比起浪费的风险,我更担忧的是,人们对他人的 “感恩之心” 会因此变得淡薄,这才是更大的弊端。
将 “拿出珍贵的金钱,换取商品或服务” 这种价值交换行为,简化成一声 “嘀” 的机械音,会减少人与人之间的连接,我对此深感忧虑让每一次花钱都秉持主见另外,对于近来因 “为养老积累资产” 而备受关注的理财投资,我也不建议采用 “工资自动扣除” 的方式来操作。
理财,也就是投资,原本就应该在每次操作时都秉持明确的 “主见”;但如果是每月自动扣除完成,就完全体现不出操作瞬间的个人意志我自己的投资,只针对那些经过我深思熟虑后选择的对象 —— 无论是个人还是公司去便利店购物,为养老进行投资。
在每一个与金钱相关的行为中,是否都清晰体现了当下的个人意志?如果能让花钱的方式充满主见,就能更强烈地感受到 “活着” 的真实感不跟风投资在投资方面,我比较在意的一点是,日本人似乎特别容易跟风追潮流听说买美国股票能赚钱,就一窝蜂地去买;国家一推出 NISA(小额投资免税制度)大型推广活动,就立刻跟风参与。
如果是经过自己认真思考后做出的决定倒也无妨,但如果仅仅因为 “大家都在做,应该没问题,而且看起来很流行” 就盲目跟风,那是非常危险的我之所以对这种现象反应比较敏感,或许是因为我这代人对二战后的历史记忆依然清晰。
日本战败后到昭和 26 年(1951 年)前后发生了什么?据说当时大家纷纷为 “为国效力” 而购买的国债,最后全都变成了废纸那时我还是个小孩子,原本 1 日元能买 2 颗大糖球,转眼间 10 日元却只能买 4 颗 —— 本该能买 20 颗的钱,最后只买到了 4 颗。
那么,该相信什么来投资呢?
我的投资之道:投向贫困地区坦白说,我的投资之道是:优先投向 “感觉遥远的地区” 中的 “贫困之地”我不会选择日本国内这样的周边地区,而是倾向于将资金投到遥远的异国他乡,尤其是那些非常贫困的地方这么做有两个理由。
第一个理由是,“贫困” 意味着 “具有成长潜力”这并不等同于高风险首先将投资范围扩大到日本及其他发达国家之外、那些感觉遥远的国家和地区,能让我享受小额分散投资的优势第二个理由是,在贫困国家和地区,日元的购买力更强。
因此,即便投入的资金不多,也能收获更深厚的感激之情在日本,10 万日元大概只能买 100 本书左右,但如果把这笔钱送到亚洲的贫困国家和地区,能盖一栋房子,或是让一个孩子读完一年书投资的性价比完全不同企业扶持也是如此。
要想让自己手中的金钱发挥最大价值,应该投到哪里呢?不要盲目跟风,而应先认真思考,再决定资金的去向
不留给孩子一分钱的理由我认为,金钱应当是为了让人幸福而使用,不应以最终束缚人的方式去花费此外,花钱时唯有带着 “能帮上忙真好” 的由衷喜悦,这笔钱才算真正鲜活有价值若是掺杂了义务感、强迫感或是求回报的心思,好不容易的一笔钱也会变得毫无生气。
更何况要是带着 “我都给了你这么多钱,你可得好好回报我……” 的想法去给钱,甚至会扭曲此前建立的人际关系对自己的孩子,我也早早就说过:“我不会给你们留下一分钱” 原因很简单,遗产无论数额多少,多数情况下都会成为纷争的根源。
我见过不少这样的例子:兄弟姐妹原本相处和睦,却因父母的遗产反目成仇,关系彻底破裂正因如此我才认为,与其留下遗产,不如什么都不留下,反而能让他们避免不幸我还会告诉他们:“不止是钱,你们不必觉得‘因为是父母,就必须为我们做些什么’。
我自己能好好地、有精神地生活,你们也按自己的意愿过好自己的日子就行”金钱应 “为当下” 而用我从不过问孩子们的工作情况,也不会强求他们带孙辈来见我通过零星的消息得知他们一切顺利,对我来说就足够了但这并不代表我们关系疏远,我常会和孩子们通过电话聊些 “这样的活法、死法不错”“想从事这样的工作” 之类的话题。
我觉得,这些对话串联起来,能成为一段故事留在子女和孙辈的心里,那就足够了既然不留给子孙,我手头的钱会用在何处呢?为维持健康、能一直精神饱满地享受工作而花的钱为请人协助处理自己无力顾及的各类事务而花的钱为向在工作和生活中给予自己帮助的人表达感谢而花的钱。
若能把钱切实花在 “当下” 的充实生活上,就不必让孩子们白白担心,反而能消除他们对我生活的不安至于为了 “某天” 而囤积大笔钱财,实在荒唐那样的只能叫 “钱财”,而非有意义的 “金钱”在这个明天不知会发生什么的世界里,没有什么比 “未来” 更不确定、更让人焦虑的了。
年纪越大越该明白,金钱就该 “为当下” 而用
80 岁仍能每日工作,对健康格外上心,为维持健康投入的巨额资金如今我已 80 岁高龄,却仍能轻松持续挑战;不执着于物质与头衔,始终坚持 “有所选择、专注投入” 的生活方式宫本理惠子 :中野先生通过著作等倡导 “不被物欲裹挟,追求本质富足的生活方式”。
目前,您自己在哪些事物上最舍得花钱呢?中野:从金额来看是 “捐款”我现在 80 岁了,从 20 多岁起就一直将收入的固定比例捐赠给生活在东南亚的孩子们我说说其中一项吧契机是某次旅行途中,亲眼目睹当地的贫富差距,内心受到极大冲击,于是想着 “要做些自己力所能及的事”,便开始了捐赠。
本人中野善寿我担心钱交给学校或家长可能会被挪用,所以委托值得信赖的人,一直坚持每年资助 10 名孩子,持续资助 10 年因为 10 年时间,至少能让他们接受完相当于高中的教育我常年资助着 100 名孩子,所以累计金额相当可观。
说实话这并不轻松,但如果中途放弃,那些孩子会失望的吧捐款这件事开始容易,“坚持下去” 才是关键所以我还不能死啊(笑)不过心态也就 30 岁吧宫本:听说您也为保持年轻态进行 “健康投资”?中野:确实有健康投资。
身体才是本钱嘛我每周去 2 次私人健身房,另外每周还会去 1-2 次拉伸训练,为了身体保养,每月还做 1 次中医针灸此外,我还和医疗机构签订了定期体检及随时可就诊的年度合约还有保健品,我每天会服用约 6 种特别定制的产品,所以健康方面的投入每月总计要 20 万至 30 万日元。
饮食上我也很用心,我的早餐相当昂贵会吃 6-7 种应季水果,为了调节肠道环境,还会吃 2 种酸奶碳水化合物会根据当天情况调整,有时会用蛋黄颜色深、营养价值高的鸡蛋做鸡蛋盖饭我觉得自己在入口的食物上格外用心。
为了不给肠胃增加负担,午餐和晚餐都会吃得比较少不过,比花钱方式更重要,甚至同等重要的,是 “时间” 的使用方式尤其是早晨如何利用时间,会极大影响工作效率宫本:您是如何利用清晨时光的呢?中野:我会在日出前起床,花约两小时面朝东方静坐,在缓慢呼吸中度过一段留白时光。
调整好心态后,我会洗个澡,再用 15 分钟与自己对话、坚定信念之后才是吃早餐即便在旅途中,这也是我每天清晨不可或缺的固定流程宫本;或许很多人会优先处理工作,觉得 “有两小时的话,完全可以用来准备会议资料或开个会”,但对您而言,“留白” 的时光是否才更有意义?
中野:是的我认为,这段时光能提升当天一整天的工作效率,甚至能为一生高质量的高效生活打下基础宫本:为什么留白时光能与整体效率挂钩呢?中野:首先,沐浴晨光能激活人体各项机能,这在科学上也已得到证实而且,现在是信息爆炸的时代,在外界开始忙碌之前的清晨,留出 “将意识转向内心” 的时间至关重要。
通过这样的方式,能不断涌现出不被世俗潮流、他人评价所左右的独特创意,也能清晰地判断事情的优先级最终,就能明确 “当下该做什么”,做好行动的准备5 年前,我在《凡事,皆可舍弃》(Discover Twenty-One 出版社)一书中,提出了 “舍弃” 的理念。
而接下来的关键,便是 “专注”也就是说,我们应该锻炼自己 “聚焦选择” 与 “专注执行” 的能力 —— 即筛选出该做的事,并集中精力去完成宫本:对于觉得 “很难留出清晨两小时” 的人,您有什么建议吗?中野:我建议大家增加步行时间。
我自己也经常走路,从办事地点回办公室或家里时,花一小时步行是常有的事这不仅有益健康,更重要的是,步行时血液循环顺畅,能不断迸发灵感,成为一段充满创造力的时光即便一小时难以坚持,早上通勤时,哪怕只多走一站路,效果也会不一样。
宫本: 能否具体讲讲,通过 “舍弃与集中” 能取得怎样的成果?中野:我们越是想着 “这个得做,那个也得做”,就会变得越贪心,最终谁都无法满意日本人或许尤其不擅长集中精力总想包罗万象,反而会给人添麻烦;适当舍弃,反而能赢得认可。
成事的关键在于舍弃与集中,举个简单易懂的例子吧在外国游客云集的京都,越来越多的高级旅馆取消了 “含餐住宿套餐”,这正是 “舍弃与集中” 的实践此前行业一直受 “提供‘畅享美食、放松休憩’两大价值,才是优质服务” 这一 “常识” 束缚。
但实际上,这种做法不过是剥夺了客人 “自主选择美食” 的乐趣京都街头有许多绝佳的高档餐厅,让客人能自行前往心仪的店家,反而能为旅途留下更丰富的回忆旅馆只需专注提供 “顶级住宿环境” 这一价值即可,这样经营上也更合理。
事实上有案例显示,部分旅馆 “将客房面积扩大一倍、提升环境品质并提高定价后,入住率上升,销售额大幅增长”要聚焦于真正能让客人满意的价值,并满怀自信地定价我认为全球商业的逻辑并非 “好东西卖低价”,而是要秉持 “正因是好东西,所以定价高” 的思路。
宫本:这番话果然只有中野先生能说出来您曾参与伊势丹、铃屋的海外拓展,之后又在亚洲财阀企业担任要职 40 余年,阅历十分独特您在担任寺田仓库 CEO 期间,以及在热海推进度假村事业创新改革时,是否也贯彻了 “舍弃与集中” 的理念?。
中野:是的我向来不会刻意揣摩氛围,而是坦诚说出自己的真实感受,并且主张立即付诸行动在接手热海老牌度假村 ACAO SPA&RESORT 的创新工作时,我放弃了长期以来作为 “主营业务” 的酒店业务,转而集中精力推进两项改革:一是翻新园区内的花园,聚焦于以美景为傲的自然环境;二是开展与地方产业合作的项目。
要舍弃过去的荣耀,只保留真正能创造价值的资产之所以能做到这一点,是因为我没有顾虑牵绊步入社会后,若一直在同一家公司工作 10 年、20 年,就会逐渐积累情感,这份情感最终会变成执念执念会滋生恐惧,让人偏离 “当下应聚焦的方向”。
因此,我也建议年轻人:“建议每 5 年换一次工作”宫本:您的建议与 “在一个环境中坚持努力” 的普遍观念相悖,请问您的初衷是什么?中野:因为人员流动才能让组织变得更强人看似一成不变,实则每天都在进行细胞新陈代谢;企业也是如此,如果内部人员无法持续流动更新,就会变得僵化,走向衰败。
常有经营者自豪地说 “我们公司离职率很低”,但这并非全是好事缺乏新鲜血液,员工之间容易形成安逸的默契,甚至可能滋生腐败与利益勾结所以,当你觉得在一家公司已经充分发挥了自己的能力,就应该选择离开其实我更想建议以 5 年为周期,但年轻人首先应在一家公司至少工作 3 年,积累信任,到 30 岁左右再走出舒适圈。
自费留学也是一个不错的选择不过需要说明的是,我并非否定 “忍耐能力”,它也是不可或缺的基础能力世间 60% 的商业活动都是 “不讲道理” 的要明白现实本就如此,进而培养忍耐能力如果没有这种能力,就可能因追求不切实际的理想逻辑而迷失方向。
学会接受现实的不完美,不向现实低头,始终积极乐观地坚持,周围人自然会被你的态度打动,主动伸出援手在与人交往中,也会逐渐建立起获取信任的良性循环通过积累信任培养个人品德,缘分与机遇自然会随之而来而缘分和机遇,又与财富的积累息息相关。
不知不觉中,你就会拥有 “到哪里都能立足” 的自信宫本:您曾与团队一同参与伊势丹、铃屋的海外业务初创,之后前往台湾历任财阀企业要职;担任寺田仓库 CEO 期间推动天王洲区域复兴及新 ACAO 度假村的创新发展,如今用于培养后辈的私塾也十分火爆。
您的履历看似 “一路成功”,您认为自己成功的关键是什么?中野:恰恰相反虽然最终在各个岗位上都取得了符合自己预期的成果,但在此之前的过程中,我经历了无数次失败说到底,我从一开始就没觉得自己是个 “会做事的人”。
大学时代我只专注于棒球,是宿舍附近花店的阿姨担心我的工作,帮我介绍了当时尚未壮大的伊势丹我被分配到旗下子公司 “Mamiana”,以服装业务初创团队成员的身份开启了职业生涯后来,我参与运营的女装及童装专卖店(日后推出了 “Annasui”“Keita Maruyama” 等品牌),最初也是完全摸不着头脑。
我虽然是新人,却天生不懂得察言观色,想到什么就直言不讳,所以经常和前辈发生争执但正因为毫无经验,我的想法反而不受束缚,比如提出 “同一款面料只做 3 种颜色,转而丰富尺码选择” 的创意,最终大获成功之后,一次偶然的人事调动让我参与到伊势丹香港门店的筹备工作。
当时公司选定的地块我总觉得不对劲,便自己在街上重新寻找合适的位置并提议更换,结果遭到斥责:“别自作主张!” 后来身居要职后,即便有些项目是我凭借个人想法启动的,但一旦发现 “方向不对”,我会毫不犹豫地选择关停。
我始终果断选择当下最优方案,因此业务方向的调整是家常便饭我刚进入铃屋时,公司销售额约 30 亿日元,离开时已增长到约 870 亿日元但这是团队共同努力的结果,并非我一人之功,而且说到底只是最终的结果罢了。
过程中充满了波折,对于那些因我的失败而蒙受损失的部门员工来说,那段经历想必十分难熬离开铃屋前往台湾后,我曾自掏 6000 万日元个人资产在日本创办零售业务,可仅 7 个月就关停了原因在于我将事务全权交给日本的负责人,自己疏于管理。
之后的一段时间,我一直忙着偿还债务,但由于当时向相关人员做出了充分说明,如今仍与当年被我连累的同事、银行及商社的伙伴们保持着联系不过我认为,世间所有的成功故事,大抵都是如此至少我始终怀着 “总有一天会成功” 的信念,毫不犹豫地频繁调整策略,不断试错。
只要能从宏观趋势着眼,就不必过分惧怕失败反而,上班族其实拥有 “即便失败也会被原谅” 的特权?所以我觉得,不妨大胆去尝试、去失败宫本:日本上班族拥有全球最适合挑战的环境—— 站在上班族的角度,或许有人会更加犹豫,觉得 “不能给上司和公司添麻烦”。
中野:给上司添麻烦?不对不对上司与下属的关系,本质上是组织中的职责分工,原本就应该是 “互相添麻烦本就是理所当然” 的关系反而,公司应该会觉得,能有主动勇敢去尝试大胆挑战的员工,才是难能可贵的担任协调角色的中层管理者或许会很辛苦,但从公司长远发展来看,利用公司内部资源反复试错,必然能提升研发能力。
要是真的造成了大麻烦,大不了被说 “你辞职吧”,在那之前尽管放手去尝试就好不过,日本的《劳动基准法》监管相当严格,实际上很难解雇员工也就是说,日本上班族身处全球最适合挑战的环境之中我认为,不利用好这个优势实在可惜。
宫本: 这么说,“失败会给职业生涯留下污点” 这种固有观念可以抛开了?中野:没错失败非但不会给职业生涯留下污点,反而会成为推动职业发展的力量因为失败的次数越多,“执行力” 就越能得到锻炼未来的时代,仅基于经验和数据的纸上谈兵式构思及策划能力,大部分可能会由 AI 来承担。
但动手推进事情的执行力,应该无法被 AI 取代也就是说,未来将是 “运营技巧与实操能力” 成为核心优势的时代仅 “知晓” 是不够的,更需要实际去做的能力唯有行动者才能获得的经验,将会不断拉大人们之间的能力差距。
积累执行经验需要花费相应的时间,所以越早行动越好年轻人能有更多时间通过试错积累经验,因此更具优势正因如此,我才会说:“年轻时就该多经历失败”宫本:要想长期为社会做贡献,成为 “能终身立足社会的人才”,年轻时应培养的重要能力是什么呢?
中野:首先是 “数字感”别看我现在这样,年轻时我可是认真学习,拿到了会计一级证书要想在理解会计机制的基础上熟练运用,最好养成将事物量化思考的习惯比如触摸眼前的桌子时,养成下意识思考 “材质不错啊木板厚度大概 3 厘米左右,长宽比例大概 1:3 吧”,并将一切都转化为数值的习惯。
这样一来,数字会在脑海中留存,在不经意的对话或讨论场合中就能立刻浮现出来即便是首次到访的公司,相关 “数字” 也会在脑海中浮现根据 “这类商品,销售人员大概有○人,所以销售额大概是○日元吧” 这样的推测,有九成概率能猜中。
用销售额除以人数,还能将人均 productivity( productivity)量化数字感应该是所有工作都通用的基础能力另一个重要的能力,是 “被喜爱的能力”宫本:什么是 “被喜爱的能力”?中野:简单来说,就是要养成能让人喜欢、受人疼爱的言行举止,并努力成为这样的人。
能否让身边的人成为自己的支持者,会完全改变机遇的广度亲和力与外貌无关与初次见面的人对视并精神地打招呼 —— 或许有人会觉得 “这么简单的事?”,但实际上能做到这件 “简单事” 的人少之又少尤其最初的 5 分钟至关重要。
要睁大眼睛,将关注对方的 “天线” 调到 100%只需这样,对方的内心就会立刻产生回应这是我从一直协助我工作的年轻同事那里学到的礼仪宫本:近五年来,整个社会的意识都在迅速转向防范骚扰,如今也被称作 “上司难以指导部下” 的时代。
中野:无论是优点还是缺点,都能从上司身上学到,从这个角度来说,也应该与上司好好相处、深入接触凡事都认定为骚扰,做得太过火是毫无意义的人际关系,无论是恋爱、友情还是职场,无一不是在临界边缘相互试探、碰撞中逐渐建立起来的。
当然,不能用恶言恶语或暴力伤害对方的人格,但如果连出于关心的批评、鼓励这类行为都归为 “骚扰” 而加以禁止,那我就不明白团队协作的意义何在了我年轻时也曾多次身陷险境,但我认为自己正是在临界线上达成妥协、通过交换意见加深彼此理解的过程中,学会了人际交往的技巧。
宫本:您说的 “险境”,具体是指什么样的情况?中野:无论过去还是现在,性骚扰并非只有女性会受害,男性也有遭遇性骚扰的风险20 多岁时,我曾多次被一位 40 多岁的女前辈邀约,饭后还差点被她带到可疑的地方。
据说那位前辈掌握着 “幕后人事权”,不能轻易得罪所以我会保持适当距离,在保持沟通的同时,绝不长时间逗留到深夜,看准时机就干脆地说 “我们换个地方吧”,就这样巧妙地避开了就像摩擦生热一样,人与人之间在碰撞中能相互赋予力量。
如果因为害怕彼此伤害而回避交往,恐怕很难产生独特的创意无论是上司还是部下,任何人都希望得到他人的 “关注”不必花言巧语,只需坦诚地说出自己的想法不只是说 “前辈,您的发型很适合您” 这样的赞美,也要把负面的感受包含进去,在打招呼的基础上再多说一句,比如 “哎,您今天脸色不太好,是不是累了?”。
关键在于面带笑容、态度开朗宫本: 也就是说,不必过于害怕受伤或伤害他人?中野:没错这就好比 “如果想成为棒球选手,就要怀着积极的心态站上击球区”即便因为害怕触身球而站上击球区,也永远打不出安打过度练习可能会受伤,也可能会有因裁判误判而落泪的日子。
不妨问问自己 “即便如此,你还想打棒球吗?”只要不害怕彼此伤害,勇敢地与人交往,就能了解各种各样的价值观和思维方式这会成为拓宽人生广度的养分不过,这时有一点需要注意:绝对不要拿自己和别人比较比较只会滋生不安与恐惧。
宫本: 如果实在忍不住会拿自己和别人比较,进而产生负面想法,该怎么办呢?中野:关键是要尽量有意识地以 “平淡中立” 的态度去看待他人的言行和价值观我常用的回应是 “哦,原来是这样啊”不刻意吹捧,也不轻易否定,只是以中立的态度接纳。
如果能保持一种 “不是比较优劣,只是了解差异” 的心态,就能纯粹地从与人交往中获得乐趣而且,要尽量创造机会,多与不同类型的人正视对方的眼睛、展开对话从比自己年长、年幼的人,同性、异性,以及那些拥有自己从未有过的经历的人身上,了解各种想法和视角,这会成为一辈子都不会厌倦的最佳娱乐方式。
如何将与人相处的时间转化为能量?在人际关系日益淡薄的当下,我们更应该认真思考这个问题要变得富足,就要舍弃一切, 我的“舍弃一切,方能富足”人生哲学
中野善寿“舍弃” 让人生变得富足的 5 大主题
舍弃的生活方式 1他人眼中的成功毫无意义遵循自己的轴心自由生活像蒲公英的绒毛般自由的生活是理想拥有很多钱就会幸福吗?还是会不幸?这是金钱哲学中永恒的主题,已度过约 80 年人生的我,答案早已确定多余的金钱会让人不幸。
“只留下必要的最低生活费,其余的都用来布施” 为好不仅像我这样的高龄老年人,在职的商务人士也一样甚至可以说,早点掌握 “知足的生活方式” 更为有利我想,这样的话,年轻人就能在更长的人生中过得富足而幸福该舍弃的不只是金钱。
人生在世会附带很多多余的东西在我看来,尽是些没有也无妨的东西房子、车子、手表、时装等,很多东西不拥有也能活下去职业、头衔、人际关系的纠葛等也没必要我想推荐大家这种 “舍弃一切的生活方式”一无所有,就不会被过去束缚,不会为未来烦恼,能充实地过好今天。
我希望通过自己的生活方式,把这一点告诉大家我认为,理想的生活方式是像蒲公英的绒毛一样自由,而且无论飘到哪里都能稳稳地扎根大地我既不执着于头衔,也对此毫无兴趣公司里的职位,无论多么显赫,都只是暂时的位置,说不定明天就会变成 “无业”。
我觉得,偏偏有了头衔和职位,就会产生迷茫,反而会成为人生的累赘世间人们说我是 “有能力的经营者”,但我没有这种自觉回顾我的经历,别人常说我 “成功”,但这对我来说毫无意义反而,我觉得职业生涯的前半段是所谓的 “黑历史”,是 “想舍弃的过去”。
我出生在战时幼年时居住的东京下町墨田区,在东京大空袭中变成了一片焦黑的废墟故乡那惨烈的景象,是我最初的记忆,是心中的原风景被烧得无家可归的我,投靠了住在东京都港区的母亲娘家在管教严格的祖母身边长大,还被逼着学习钢琴、花道等技艺。
周围人嘲笑我 “像个女孩子”,但这对我习得礼仪还是有帮助的不过,我也有救赎只有棒球是我和弘前的朋友之间的 “共同语言”,我擅长棒球,因此被大家当作伙伴接纳了初高中时,我也一心扑在棒球上,但生活相当 “放纵”。
即便如此,我还是高中毕业,考入了关东的一所大学,可又整天只顾着打棒球,四年里去校园的时间大概只有 4 - 5 小时,所有课程成绩都是 “及格”即使现在,我仍觉得学生时代的回忆能封存就封存大学毕业后,我进入了伊势丹。
当时没有现在这样的求职系统,是相熟的花店老板把在伊势丹工作的亲戚介绍给了我在卖场研修时,上司要求我 “把领带系好”,可我觉得 “干活时系着领带不方便,不合理”,就没系结果被上司瞪着说 “系领带是基本礼仪,作为百货公司的员工太不懂事了”,还被调到了名为生活研究所的关联公司。
在伊势丹,我被分配到了旗下经营女装专卖店的 Mamiana这是一家培育了 “Anna Sui”“Keita Maruyama” 等知名品牌的公司我还参与过澳大利亚、香港的海外业务或许这对后来的海外工作有帮助,但我并不觉得这段职业经历值得骄傲。
之后,我跳槽到了成为大型时装专卖店的铃屋在这里,我能自由地从事与海外品牌相关的工作,过得很充实但由于想法不同引发了纠纷,尽管是董事,我还是递交了辞职信放在社长室,离开了公司因为 “想抹去自己在日本的痕迹”,第二天我就登上了飞往新加坡的飞机。
舍弃的生活方式 2无需计划真诚面对眼前的事停止烦恼,一切顺其自然那趟航班经停台北,我突然想 “去台湾看看”,便中途下了飞机在台北市内闲逛时,看到总督府那座气派的建筑,正想硬闯进去参观,恰巧遇到了一位台湾政府的女高官并与之相识。
我在台湾毫无人脉,却因这份缘分,突然被提拔为面向企业经营者的研修中心教授,加入了人气讲师的行列此外,经那里的学员介绍,我还被台湾的力霸集团、远东集团等财阀聘为董事,负责百货公司的经营等工作或许让人难以相信,但这都是事实。
我非常喜欢台湾,但从 2010 年起,由于需要往返台湾和日本兼顾工作,便进入了寺田仓库,2011 年至 2019 年担任该公司社长兼 CEO其实,这份缘分也是偶然积累的结果邀请我加入公司并任命我为社长的,是以行李箱存放处、葡萄酒窖等新颖经营理念闻名的第二代社长寺田保信先生。
我与寺田先生的相遇也是 “偶然”听朋友说 “寺田先生是个很有趣的人”,所以有一次开车经过寺田仓库附近时,突然想 “进去瞧瞧”没预约就去了仓库,没想到在门口遇到的正是寺田先生本人奇妙的是,我们很投缘,当场就获准参观了仓库内部。
从那以后,他开始和我一起参加跨行业交流会,我们两家也一直有来往坦白说,我的人生 “毫无规划”,从未制定计划去完成什么事尽管如此,却能有幸遇到各种各样的人,或许是因为我是个少有的 “幸运儿” 吧不过,或许也是因为我有很多想舍弃的过去,对 “职业成就没有执念”,才带来了好结果。
我认为,如果觉得一份工作 “太拼命了”“无法做自己”,就应该果断放弃我觉得,“放弃的勇气” 和开始的勇气同样重要我见过太多人,由于无法舍弃辛苦积累的 “过去的业绩”,拖着不放而最终失败我认为,“美好的回忆” 才是最该舍弃的;正因为觉得美好回忆珍贵,才会紧紧抓住不放。
经营者的成功经历就是个好例子在变化如此迅猛的现代社会,过去的经验能有多大用处呢?试图守住过去,就无法打破先例,会束缚未来我觉得,不回望过去,不断追求未曾见过的风景,才会诞生新的想法另一方面,我一直努力认真、真诚、细致、专注地对待眼前的每一件事。
人明天会怎样谁也不知道,为将来的事胡思乱想、烦恼是浪费时间在企业经营中,制定 3 年后的宏大事业计划也没什么意义我觉得人生 “顺其自然就好”人生不就是由认真生活的每一天积累而成的吗?南方之星的桑田佳祐也曾说过 “一切顺其自然”,我深表赞同。
舍弃自我,向他人学习说到桑田先生,他在创作中提到的 “抄袭主义” 也让我深受触动也就是说,这个世界上不存在完全独特的想法即便是被誉为 “天才” 的桑田先生这样的艺术家,也这么认为只要觉得 “好”,就算是别人的想法也尽管吸收,消化后变成自己的就行,因为独创性正是从中产生的。
只要有自己的想法和思考的轴心,就没必要执着于独创新颖我也是通过吸收别人的言论和想法,将它们组合、融合,形成自己的构想例如,在寺田仓库,我们将东京・天王洲的仓库区改造成 “艺术之城”,成为日本首家获得 “万宝龙国际文化奖” 的企业,但这也不过是汇集了从别人那里借鉴来的想法。
我从别人那里听到西班牙城市建设的故事,从寺田保信先生那里听他在美国长岛的回忆,呆呆地望着东京的夜景和运河风光时,这些信息相互叠加、交融,偶然间就产生了灵感我觉得自己没有 “从零开始创立新事业的能力”如果说有什么能做的,那就是找到有能力的人,把事业交给想做的人。
大概就是协调者之类的角色吧我处于 “让别人做事” 的立场现在从事的工作也都是如此换句话说,我与其说是经营者,不如说是 “艺人”日程安排由我视为同事的 “经纪人” 管理,我只需听从经纪人的指示行动这与通常的组织 “关系相反”。
我觉得这样能形成一个大家可以畅所欲言、自由豁达的组织我也不主张对员工进行教育通过观察上司和前辈的做法,自己成长的在职培训就足够了人们常说现在的年轻商务人士 “不手把手教就成长不起来”,但我不同意这种说法。
在人才流动如此频繁的情况下,好不容易进行了教育,成本效益也不匹配与其如此,不如自己认真对待工作,把这种姿态展现出来如果下属和后辈觉得 “想效仿”,教育效果自然就足够了我把这称为 “培养兴趣 = 兴育”话虽如此,或许有人会质疑:“新的社会机制不断增加,要掌握这些知识,难道不需要充实员工教育吗?” 对此,我的回答是,可以通过新的服务来应对。
例如,和我关系很好的近藤悦康先生经营的 Legacy Seed 公司,从事人才招聘、培训等咨询业务,据说他们整理了关于礼仪和人际关系等细致的手册活用这些手册,就能有助于预防职场权力骚扰和性骚扰没必要特意指定指导人员或开展培训。
舍弃的生活方式 3认清最低需求,将不必要的一切回归社会为何一无所有能变得富足我从学生时代就家境贫寒,所以一直思考金钱的价值,也不断观察有钱人 “是否真的幸福”如前所述,年过 70 后,我确信 “有钱人绝非幸福”。
那么,我们来思考一下为什么有钱人往往容易不幸人类有生存本能,本质上存在着对威胁自身的 “自然的恐惧”宗教源于人们 “渴望摆脱自然威胁” 的祈愿后来,文明兴起,各种科学技术发展,人们得以从自然威胁中保护自己。
但仅仅克服自然威胁还不满足,人们开始用科学技术来满足 “想更长寿”“想更富足” 等欲望人类的欲望永无止境满足一个欲望后,更大的欲望又会滋生欲望越深,人就越不幸过度的欲望甚至可能毁灭自身,因为欲望之间会产生冲突,引发人与人的争斗,最终甚至可能导致 “战争”。
金钱是追求欲望的工具,当然也是我们维持生活不可或缺的东西很多人认为 “钱越多越安心”,但事实恰恰相反钱太多会带来祸害与灾难有资产的人会被 “钱花光的恐惧”“被征税的不安” 所支配,承受着没钱人无法想象的新烦恼。
因父母巨额遗产,关系和睦的子女反目成仇的例子并不少见即便有很多钱和资产,人们也总会和别人比较存款,时而欢喜时而忧虑,心怀嫉妒,永远无法从不断膨胀的不安和欲望中解脱归根结底,要获得真正的幸福,“一无所有” 才是最好的。
已经有很多钱的人,不妨把多余的钱通过捐赠等方式回归社会,这会成为幸福的基础自己幸福了,也能把幸福分享给他人,这也能为社会做贡献我们为了生存而赚钱、花钱我认为,赚钱时必然会刺激、煽动他人的欲望和恐惧,这其实是积累不德的行为。
我把这种沾满不德的收入称为 “钱财”为满足私欲而不必要的花费,也属于 “钱财”若把 “金” 当作钱来用,就会坠入不德的漩涡另一方面,我把能给自己和身边人带来幸运的钱称为 “金”虽然赚钱时难免多是 “钱财”,但可以把 “钱” 转化为 “金”—— 有意识地为他人花钱。
这正是积累德行的 “用钱之道”,这样一来,必要的钱也会回到自己身边比起网付,现金更好的理由我来介绍一下自己是如何使用 “金钱” 的首先要认清自己的最低需求,算清楚多少钱能维持生活对我来说,宽裕生活每月约需 30 万日元,加上请人帮忙做家务的费用,每月约 50 万日元就足够了。
收入方面,十年一次就够了比如,我会买入所支持企业的股票,持有约十年,在上涨时卖出从这笔收入中提取每年的生活费,分成 12 份作为每月开销,只用预先确定的金额来维持生活
现在 “无现金支付” 大行其道,但我是现金派因为不用现金,就不会有金钱概念,也不会对收款方产生感激之情把现金按用途分装在信封里,还能避免浪费而且我不存钱,而是把钱用在他人和社会上从 27 岁起我就持续捐赠,支持新兴国家的教育。
即便投资,也不会买美国股票等,而是向遥远的 “贫困国家” 出资相反,我不打算给孩子留财产,而是要把财产用在有意义的地方,花光为止我用钱的标准是是否能积累德行,也就是说,我专注于为 “正直生活” 而花钱不过,我认为 “正直” 与否自己判断就好,不会和他人争论何为正直,因为正直的标准因人而异。
舍弃的生活方式 4信息皆为过去式不依赖便利,磨砺直觉与感性AI 会剥夺预见未来的直觉力我不追求多余的金钱、房产、车辆和时装,也不背负不必要的工作、人际关系和回忆践行这种 “舍弃的生活方式”,根本上是想省去执着于事物的时间,确保 “与自己对话的时间”。
我的日常作息大致固定日出前起床,静静等待日出,一天由此开始这是能专注思考的重要时刻我刻意控制接收信息的量,让自己平静地贴近内心的感性早餐的菜单也基本固定,会根据当天的身体状况调整主食我会摄入 6 种以上的水果,若觉得维生素不足,就多吃些柑橘类。
酸奶从两种中选一种,蜂蜜也会区分使用含麦卢卡的和其他种类我会认真对待洗澡、洗脸等事比如洗脸时,会仔细按摩以舒展皱纹,还坚持做口腔体操这套体操是反复发 “アイウエエオアオ、カキクケケコカコ” 这样的音,能锻炼嘴部周围的肌肉,让吐字更清晰,说话更流畅。
我之所以做这些努力,是想持续与年轻人交流比如在常去的美容院,会尽量和 20 多岁的美容师多聊天这样能了解现在年轻人的说话节奏,也能校准自己的感性我认为,要磨砺直觉,最好日常多和感性丰富的一代人交流我也很注重家里的整理。
衣服不会随手乱扔,会放回原处;餐具会仔细洗净,放在固定的收纳处我相信,生活态度严谨,精神状态也会随之调整日常的行为能激发内心的力量,带来好运正因为幸运与不幸都由他人带来,所以保持自身的品质至关重要如今全世界的人都在热衷于使用像 “ChatGPT” 这样的生成式 AI。
AI 确实极为便利,但另一方面,它会剥夺人类的记忆力和判断力或许人们还没意识到,人类的能力正因 AI 而不断衰退,到下一代,问题会更加严重为了守护自己的直觉与感性,我不依赖信息,确保有独立思考的时间从 AI 获取的信息,全是过去的信息。
人类真正应追求的,是预见明天的直觉力和不被他人左右的行动准则舍弃的生活方式 5真正的幸福仍未知晓想妥善度过最后的 10 天我至今 “无法舍弃的东西”虽然我至今已放下很多,但有一样东西始终无法彻底舍弃,那就是 “真正的幸福是什么” 这个 “疑问”。
其实最近,一位挚友离世,我参加了他的骨灰撒海仪式,借此重新直面这个疑问骨灰撒海是在澳大利亚的海上举行的,家人齐聚一堂,场面热闹又令人动容他生前自由奔放,我十分好奇他最后的 10 天是如何度过的倒下的前几天,他还精神很好,和我一起吃寿司、互发邮件、开玩笑。
然而,他突然倒下,醒来时,家人已聚集在病房据说他问家人 “我要死了吗”,语气中却带着几分豁达护士要抽血检查时,他笑着说 “对一个快死的人,这没必要了吧”,这个片段让我难以忘怀倒下仅 10 天便离世的他,走得平静而体面,不麻烦任何人,为自己的一生画上了圆满的句号。
亲眼目睹他的离去,我似乎对自己的 “终点” 和幸福的模样有了些许领悟以前我认为 “只要最后 10 秒幸福就好”,但现在觉得,想幸福地度过最后的 10 天人们说 “结局好,一切都好”,而 “如何死去” 这个问题,或许与 “如何活着” 是相通的吧。
中野善寿(nakano・yoshihisa)ACAO SPA & RESORT 代表取缔役会长1944 年出生曾任职于伊势丹、铃屋,1991 年前往台湾,历任中国力霸集团、远东集团等财阀企业的经营者2011 年就任寺田仓库 CEO,通过与文化艺术领域合作实现了区域复兴。
2018 年获万宝龙国际文化奖,设立东方文化支援财团2021 年参与热海老牌度假村 “ACAO SPA&RESORT” 的重建现主持面向年轻经营者的私塾 “中野塾”,致力于向下一代传授知识经验著有《全部舍弃就好》《金钱与钱财》(Discover Twenty-one)、《从孤独开始》(钻石社)等。
其不执着于物质富足、重视精神与文化价值的经营哲学和生活方式引发广泛共鸣



