“中国铁路,真牛!”这个站迎来特别的旅客
近日郑州东站综合指挥中心迎来了一批特殊的访客来自坦桑尼亚铁路公司的控制中心调度员穆萨正专注聆听讲解员的介绍并不时在笔记本上认真记录着自己的学习心得
穆萨是此次来华交流的87名非洲学员之一。他们沿着郑州东站精心规划的教学路线展开实训,深入了解中国高铁的运营体系与管理经验。
图中手持笔记本的为穆萨中非铁路合作源远流长1976年,中国援建的坦赞铁路建成通车,成为中、坦、赞三国人民深厚友谊的见证伴随中国铁路“走出去”步伐,郑州局集团公司承担了多项外籍铁路员工的培训任务自2019年与亚吉铁路运维项目公司签署协议、定向培养电力机车司机以来,郑州局集团公司已为非洲培养多批铁路专业人才。
此次坦桑尼亚学员来华,正是中国铁路技术、服务与人才全方位“出海”的生动缩影
这批非洲学员在完成北京交通大学与郑州铁路职业技术学院为期两个月的理论学习后,来到中国铁路郑州局集团有限公司进行实践学习学员分为两组:一组是穆萨所在的车务、运转等专业组,前往郑州东站、郑州北站等单位实训;另一组为机车、车辆相关专业组,赴郑州机务段、郑州车辆段等单位,学习机车车辆检修与安全控制等专业知识。
“ 郑州东站站房共有三层:一层是出站层,二层是站台层,三层是候车层。 ”在32号站台旁,郑州站客运员侯丽霏向学员们介绍车站基本情况。
随后,学员们走访了候车厅、服务台、售票厅及客运综合控制中心等功能区域,系统学习行车调度与客运服务流程讲解人员全程实时答疑,穆萨边听边记,不一会儿笔记本上就写得密密麻麻“郑州东站拥有16个站台、32条股道,客流高峰期,平均每分钟接发一趟列车,自动售票机随处可见,服务贴心周到,真是太不可思议了!”在售票厅,穆萨亲自体验了自助购票操作,“希望有一天,我们国家的铁路也能达到这样的水平。
”
实习带队教师、郑州站郑州东客运车间副主任吴丽媛对学员们给予高度评价:“他们中有工作3年的青年骨干,也有从业20余年的老师傅,每个人都充满学习热情,不仅主动思考,还积极提问”参观至三楼候车大厅时,学员们决定合影留念。
“中国铁路,真牛!”商量拍照姿势时,穆萨和同学们不约而同地竖起大拇指,为中国铁路点赞
实训结束后,穆萨手捧笔记本,信心满满地说道:“这上面的每一页,都将成为推动我们国家铁路未来发展的‘参考答案’。”
随后,穆萨一行学员还参观了郑州铁路12306客服中心,并和客服中心的工作人员进行了互动交流文图:王玮 彭晓靓 刘京元 孙泽宇(融媒体中心) 孙雅楠(郑州站) 许伟 武鑫悦(郑州机务段) 刘雨(郑州车辆段) 朱和光(郑州北车站) 曹坤坤 陈献生(郑州铁路12306客服中心)。
编辑:侯方怡审核:唐哲监制:茹董亚

