1.养老院护工的工作职责

我叫林婉，三十三岁，在城南这家“夕阳红”养老院当护工，干了快八年了八年，说长不长，说短不短，但足够我看透很多事很多人以为，我们这行最怕的是伺候老人吃喝拉撒，怕脏怕累不是这些都是明面上的辛苦，有价码，有流程，做熟了，跟工厂流水线上的活儿没太大区别。

2.养老院护工的工作内容有哪些

我们真正怕的，是家属更准确地说，是那些没“安顿”好的家属所以，我今天想跟所有打算送老人来养老院的子女们，掏心窝子说一句：送来前，先把你们兄弟姐妹之间那点事儿，彻底安顿利索了钱怎么出，人谁来看，排个班，签个字，按个手印，立个字据。

3.养老院护工主要做什么工作

别嫌我说话难听，觉得伤感情你们那点脆弱的“感情”，在我们这儿，一文不值它只会变成一把最钝的刀，一天一天，剐在你们爹妈心上要是安顿不好，我劝你，真不如不送让老人在家，哪怕过得粗糙点，也比搁这儿，受你们的“孝心”活罪强。

4.养老院护工都干啥

不信？我给你讲讲李秀云阿姨的故事李阿姨，我们都叫她李老师，以前是重点中学教语文的，桃李满天下那种七十六岁，刚来的时候，人精神着呢头发梳得一丝不苟，银白色的，像电视里那种有风骨的老太太穿着干净的素色开衫，虽然走路慢，但腰板挺得直。

5.养老院护工的工作流程

她不怎么说话，但你看她眼神，清亮，有神采，知道这是个明白人送她来的是大儿子，叫张建国，一个上市公司的副总派头很足车是黑色的奥迪A8，停在院门口，司机下来开车门，他才慢悠悠地走出来手续是我办的他把一沓材料推过来，身份证，户口本，病历……全是复印件。

6.养老院护工/护理员

“小林是吧？这是我母亲，李秀云顶级单间，最好的护理，费用不是问题”他说话的口气，不像在托付母亲，更像在下达一个采购订单我点点头，按流程走“张先生，费用清单在这，您看一下另外，我们需要您和您的兄弟姐妹共同签一份入住协议。

7.养老院护工的工作时间是多少小时?

”他眉头一皱，很不耐烦“我签就行了费用我全包，他们没意见”我说：“这是规定主要是为了明确探视权和紧急情况下的决策人，避免以后有纠纷”他“啧”了一声，掏出手机，拨了个号电话一通，他那股不耐烦就冲着听筒去了。

8.养老院护工工资待遇怎么算

“喂，建英啊，你赶紧过来一趟！养老院这边要你们签字，烦不烦啊！”挂了电话，他跟我解释，像是一种恩赐“我妹妹，张建英，马上到我还有个弟弟，张建军，在外地，赶不回来，他那份我代签了”我没说话，心里已经“咯噔”一下。

9.养老院护工的职责与工作任务

经验告诉我，这家人，要出问题果然，半小时后，妹妹张建英来了风风火火，人还没进办公室，哭声先到了“妈！妈！你怎么就到这儿了啊！”她一把抱住坐在轮椅上，一直没说话的李阿姨，眼泪鼻涕抹了老太太一身李阿姨的身体僵了一下，原本清亮的眼神，瞬间就黯淡了下去。

10.养老院护工工作怎么样

她轻轻拍着女儿的背，嘴唇动了动，没发出声音张建国一脸嫌恶地站起来“哭什么哭！像什么样子！这是享福来了，不是送上刑场！”张建英抬起通红的眼睛，狠狠瞪着他“享福？哥，你摸着良心说，把妈送到这种地方，叫享福？！”。

“这种地方怎么了？一个月两万块！我花钱了！你花了多少？你除了会哭，还会干什么？”“钱钱钱！你就知道钱！妈缺你那点钱吗？妈要的是人！是家！”“家？哪个家？你家那鸽子笼，放得下咱妈？还是我家？你嫂子那张脸，你没看见？”

两个人就在办公室里，当着我和李阿姨的面，吵得面红耳赤一个说对方不孝，只知道用钱打发一个说对方虚伪，站着说话不腰疼我听得头疼，赶紧打断“两位，先别激动，先把字签了李阿姨刚来，需要安静休息”他们这才暂时停战，互相瞪着，签了字。

自始至终，李阿姨一句话没说她就那么静静地坐在轮椅上，看着窗外那棵半枯的梧桐树，眼神空洞得像一口深井我把李阿姨推到她的房间全院最好的单间，朝南，带独立卫浴，还有个小阳台张建国很满意，指点江山一样“这还不错。

小林，我妈喜欢安静，也爱干净，你多费心缺什么，直接给我打电话，我让秘书送来”说完，他看了看表：“我还有个会，先走了”他走到李阿姨面前，蹲下，握住她的手“妈，您安心在这住着，这儿条件好，有人照顾我一有空就来看您。

”李阿姨点点头，嘴唇还是没动张建国走了，像一阵风张建英留了下来，继续抹眼泪她帮李阿姨整理带来的几件旧衣服，一边叠，一边抽泣“妈，您别怪哥，他就是那个脾气也别怪我，我……我是真没办法啊您放心，我每周都来看您，给您带您最爱吃的排骨汤。

”她絮絮叨叨说了一个多小时，全是解释，全是抱歉，全是自己的不容易李阿姨还是不说话，就那么坐着，任由女儿摆弄最后，张建英也走了房间里只剩下我和李阿姨我帮她倒了杯温水，递过去“李阿姨，喝口水吧”她终于抬起眼，看了我一眼。

那是我第一次，也是最后一次，在她眼睛里看到一种近乎哀求的神色她接过水杯，用气声，轻轻说了一句：“姑娘，能不能……给我找两片安眠药？”我的心，又“咯噔”一下一个刚入住，身体检查没什么大毛病的老人，开口就要安眠药。

这比吵闹，比哭喊，更让人害怕这说明，她的心，已经累到撑不住了从那天起，李阿姨的“养老”生活，开始了或者说，是她后半生的“渡劫”，开始了她的三个子女，用三种不同的方式，轮番上演着一场名为“孝顺”的闹剧大儿子张建国，是“物质型孝子”。

他确实兑现了承诺，钱，给得足足的护理费永远提前一个月交他让秘书送来了全新的电视、冰箱、按摩椅，把那个单间堆得满满当当每周都有鲜花水果准时送到，都是进口的，价格贵得吓人但他自己，很少来一个月最多来一次，每次不超过半小时。

来了，也就是坐在沙发上，处理他的工作电话一个接一个，笔记本电脑噼里啪啦响李阿姨就坐在他对面，看着他想说句话，看他那么忙，又咽了回去好不容易他挂了电话，李阿姨小心翼翼地问：“建国，公司……很忙吧？”他头也不抬：“嗯，忙。

妈，您在这儿还习惯吧？缺什么跟我说”“不缺，都挺好”然后就是沉默尴尬的，令人窒息的沉默直到他的下一个电话响起有一次，他妻子也跟着来了一个打扮精致的女人，浑身名牌，喷着浓烈的香水她从进门就皱着眉，捏着鼻子。

“建国，这味儿也太大了不是说最好的单间吗？”张建国有点尴尬：“妈，这是您儿媳妇，您还记得吧？”李阿姨局促地笑了笑：“记得，记得”那女人没坐，就在门口站着，像视察工作“妈，您安心住着家里实在住不开，您也知道。

我们也是为了您好，这儿有专业的人照顾”话是好话，但那语气，冷得像冰没待五分钟，她就催着张建国走“行了行了，看到就行了我约了人做SPA，快迟到了”张建国临走前，从钱包里抽出一沓钱，塞到李阿姨枕头底下“妈，您想吃什么，让护工去买。

”李阿姨没碰那钱等他们走了，我进去收拾，看见那沓崭新的人民币，还安安静静地躺在那儿李阿姨看着窗外，跟我说：“小林，你帮我收起来吧我用不着”她的声音很平静，但那份平静下面，是已经凉透了的心二女儿张建英，是“情感型孝子”。

她来得最勤，每周都来，雷打不动每次都提着亲手煲的汤她一来，整个楼层都能听见她的声音“妈！我来看您啦！”她会抱着李阿姨，亲个没完然后就开始滔滔不绝讲她自己工作多累，孩子多不听话，老公多不体谅讲她为了煲这锅汤，起了多早，跑了多远去买最新鲜的排骨。

讲她上次跟大哥又吵了一架，为了妈的医药费问题“妈，您说哥是不是太过分了？他是出了钱，可那钱跟他的收入比，九牛一毛！他就不能多抽点时间来看看您吗？”“还有建军那个没良心的！一年到头见不到人影，电话都打不通！妈，您说您怎么养了这么个儿子！”。

她一边说，一边哭，一边给李阿姨喂汤李阿姨默默地喝着，一句话不说我看着都难受那碗汤里，熬着的不是排骨，是女儿的委屈、抱怨和道德绑架每一口，都烫在李阿姨的心里张建英带来的，不是陪伴，是情绪垃圾她不是来看妈的，她是来找个树洞，倾诉自己的“孝心”有多么沉重。

她走之后，李阿姨往往会发呆更久有一次，我看见她偷偷把张建英带来的汤，倒进了厕所然后，她坐在马桶盖上，捂着脸，肩膀一抽一抽的没哭出声教养了一辈子的老人，连哭，都是无声的最要命的，是小儿子张建军，那个“失踪型孝子”。

他常年在外地，据说做生意，具体做什么，谁也说不清神龙见首不见尾但他总会在最意想不到的时候，突然出现大概是李阿姨入住三个月后的一天，他来了开着一辆骚包的红色跑车，穿着花衬衫，戴着大金链子一进门就嚷嚷：“妈！儿子回来看您了！”。

他给李阿姨带的礼物，是一个半人高的毛绒熊李阿姨一个七十多岁的老太太，要这玩意儿干嘛？但他不管他抱着李阿姨，声泪俱下“妈，儿子不孝！让您在这种地方受苦了！”张建英要是听见，估计得气死“妈，您再忍忍！等儿子在外面发了大财，就回来接您！给您买大别墅，雇十个保姆伺候您！”。

他把牛吹得震天响李阿姨的眼睛里，居然真的闪过一丝光亮是希望哪怕她知道这希望虚无缥缈，但那是她儿子画的饼，她还是忍不住想尝一口张建军待了不到一小时就走了临走，还找我打听“哎，护工，我妈在这儿，一个月多少钱？”。

我告诉他了他眼珠子一转：“那我哥一个月给你们两万，你们能不能开三万的发票？多出来那部分，咱俩分”我当时就想把手里的记录本摔他脸上我冷冷地说：“对不起，我们这儿是正规机构”他悻悻地走了他这次回来，给李阿姨留下的，是无尽的后遗症。

从那天起，李阿姨每天都坐在窗边，往外看盼着那辆红色的跑车再次出现她开始念叨：“建军快回来了吧？他说要接我走的”她把那个蠢得要命的毛绒熊抱在怀里，谁都不让碰那是她唯一的念想你看，这就是李阿姨的三个子女一个用钱砌墙，把母亲隔绝在外。

一个用情绪织网，把母亲捆得窒息一个用谎言画饼，给母亲虚假的希望他们谁都不坏真的从世俗意义上讲，他们甚至都算得上“孝顺”一个出钱，一个出力（出情绪的力），一个出念想但他们凑在一起，形成了一个完美的闭环一个把李阿姨活活困死在里面的情感牢笼。

他们最大的问题，就是没“安顿”好他们没能在送母亲来之前，坐下来，开诚布公地谈一次统一思想，统一目标，统一行动他们的思想是不统一的老大认为，花钱就是尽孝，把妈安置好，自己就解脱了老二认为，陪伴才是尽孝，自己付出最多，所以委屈最大。

老三认为，画饼就是尽孝，让妈有个盼头，自己就心安理得他们的目标也是不统一的老大送妈来，是为了解决自己的麻烦老二同意送妈来，是迫于无奈，心里憋着一股怨气老三根本无所谓，只要别让他负责就行所以，他们的行动，才会如此分裂，如此拧巴。

而这一切分裂和拧巴，最终的承受者，只有李阿姨一个人她就像一面镜子，照出了三个子女各自的自私、虚伪和无能她每天都要被迫接受这三种拧巴的“孝心”上午，是秘书送来的昂贵水果，提醒她，她是被大儿子用钱“养”起来的。

下午，是二女儿带来的抱怨和眼泪，提醒她，她是女儿的“情感负担”晚上，她抱着毛绒熊，盼着小儿子的谎言，提醒她，她还活在一个虚假的“希望”里换做是你，你受得了吗？李阿姨的身体，以肉眼可见的速度垮下去她开始失眠，整夜整夜地睁着眼。

饭也吃得越来越少，从一碗，到半碗，到几口人迅速消瘦，脸颊凹陷下去，眼神里的光，也一点点熄灭了她不再去楼下花园散步，也不再跟别的老人聊天大部分时间，就是枯坐着我们想了很多办法心理医生也请了，没用医生说，心病，得心药医。

可她的药，在三个子女身上那三个“药引子”，自己都拧成一团麻，怎么可能给别人治病？我们院里，有个姓张的大爷，跟李阿姨是鲜明的对比张大爷八十了，脑梗后遗症，半身不遂他有四个子女，两儿两女送他来的时候，是四个人，加上各自的伴侣，八个人，一起来的。

在我们办公室，开了一个多小时的会我旁听了大儿子主持，拿着个小本子，一条一条地记录“第一，爸的费用我们四家，每家每月出两千，合计八千这笔钱，统一打到我的卡上，由我按月交给养老院账目，我每个月都会发在家庭群里，公开透明。

”“第二，探视我们四家轮流，每周一家具体时间，自己协调但原则是，每周必须有人来，至少待半天不能让爸觉得我们把他扔这儿了”“第三，物资爸喜欢听收音机，喜欢看报纸这些由我负责老二，你负责爸的换季衣服老三，你负责爸的零食和营养品。

小妹，你心细，负责跟护工和医生沟通，随时了解爸的情况”“第四，决策万一爸身体有什么紧急情况，需要做决定我们四个人，少数服从多数谁也别独断专行，也别事后埋怨”“最后，也是最重要的在爸面前，不许提家里的烦心事，不许抱怨，不许互相指责。

我们是来让爸开心的，不是来给他添堵的谁要是犯了这条，这个月的探视就取消”他说完，问大家：“有没有意见？”四家人，没人有异议然后，大儿子把记录好的本子，复印了四份，每家一份，所有人都签了字那一刻，我心里就一个念头：。

这个张大爷，有福了后来的一切，都印证了我的想法张大爷的子女，严格按照那个“协议”来执行每周都有人来，有时候是一家，有时候是两家凑一起来了，就陪着张大爷说话，读报纸，推着他在院子里晒太阳一家人，有说有笑，其乐融融。

张大爷虽然身体不便，但精神头特别好每天乐呵呵的，见谁都打招呼他跟李阿姨，住门对门一个房间里，总是欢声笑语一个房间里，总是死气沉沉我常常在想，决定一个老人在养老院过得好不好的，到底是什么？是钱吗？李阿姨的单间，比张大爷的普通双人间，贵了一倍不止。

是硬件吗？李阿姨房里的电器，比我们办公室的都高级都不是是家属是家属那种“已安顿”的确定感张大爷的子女，给他的，就是这种确定感他知道，孩子们都惦记他他知道，孩子们来看他，是出于爱，而不是责任或者怨气他知道，孩子们内部是和谐的，不会因为他的事，生出嫌隙。

所以，他心安心安了，身体的苦，也就不算什么了而李阿姨，得到的，全是“未安顿”的不确定感她不知道大儿子下次什么时候来她不知道二女儿下次来，又要哭诉什么她不知道小儿子的承诺，哪句是真，哪句是假她更不知道，她的存在，已经让三个孩子之间，充满了裂痕和矛盾。

她作为一个知书达理，要强了一辈子的老教师，内心该有多么的煎熬和自责她会觉得，是自己，拖累了这个家这种精神上的凌迟，比任何疾病都可怕转折点，发生在一个冬天的下午那天，李阿姨的三个子女，居然破天荒地，一起来了。

不是约好的是巧合或者说，是“事故”大儿子张建国，是来送一份新签的理财合同，让李阿姨签字二女儿张建英，是照例来送汤，哭诉她儿子升学宴，大哥一个红包就打发了小儿子张建军，是被人追债，跑路前，想来从老妈这儿“借”点养老钱。

三个人，在李阿姨的房间里，撞上了那场面，简直是灾难张建英看到张建军，立刻就炸了“你还知道回来！妈病成这样，你人呢？”张建军嬉皮笑脸：“这不是回来了嘛！二姐，你别这么大火气”张建国皱着眉，呵斥道：“都小点声！这是医院还是菜市场？”。

他把合同递给李阿姨：“妈，您把字签了，年化收益五个点，比存银行强”李阿姨哆哆嗦嗦地，还没拿到笔张建军眼睛一亮，抢过合同“哟，五十万！大哥，你真有钱啊！妈，这钱别理财了，先借我周转周转，我保证，三个月，不，一个月就还你！”。

张建国一把夺回合同，气得脸都白了“张建军！你还要不要脸！这是妈的养老钱！”张建英也尖叫起来：“你想都别想！这钱要是给你，就是肉包子打狗！”“怎么说话呢？二姐！我还是不是你弟弟？”“我没你这种弟弟！”“哥！你看看她！”

三个人，就在李阿姨的病床前，吵成了一锅粥翻旧账，揭短处，互相人身攻击那些最刻薄，最伤人的话，全都冒了出来“你除了出两个臭钱，你管过妈吗？”“我出钱怎么了？你以为动动嘴皮子，汤自己会炖好？你那点工资，够妈一个月的药费吗？”。

“你们都别吵！妈最疼我！妈，你跟他们说，这钱你借不借我？”他们推搡着，拉扯着没人注意到，床上的李阿姨，脸色已经变成了青灰色她的呼吸越来越急促，双手紧紧抓着床单，喉咙里发出“嗬嗬”的声音是我第一个发现不对劲。

我冲进去，大喊：“都别吵了！快看李阿姨！”他们这才停下来看到李阿姨的样子，三个人都吓傻了我赶紧按了紧急呼叫铃医生护士冲进来，开始抢救心源性休克诱因，是情绪过度激动李阿姨被推去抢救室的路上，她的三个子女，还站在走廊里，面面相觑。

脸上，是茫然，是惊恐，还有一丝来不及褪去的怨毒那一刻，我实在是忍不住了我走到他们面前，用尽全身力气，吼了一句：“你们满意了？”三个人都看着我我指着抢救室的红灯，一字一句地说：“把你们母亲逼到这一步的，不是病，是你们！”。

“是你们一个个的，打着孝顺的旗号，来满足自己的私心！”“大哥，你以为你花钱，就是孝顺？你买的不是孝心，是你自己的心安理得！你把妈当成一个项目，投资了，就不想再费神了！”“二姐，你以为你哭，就是孝顺？你流的不是眼泪，是你自己的委屈！你把妈当成一个垃圾桶，倒完了自己的苦水，就心满意足了！”

“小弟，你以为你画饼，就是孝顺？你给的不是希望，是毒药！你把妈当成你的提款机，榨干她最后一丝价值！”“你们谁，是真心实意地，站在她的角度，想过她要什么？”“她要的不是钱，不是汤，更不是谎言！”“她要的，是你们三个人，能像一家人一样，和和睦睦地坐在一起，跟她说说话！她要的，是你们别再因为她的事，吵得像仇人！”

“你们送她来的时候，我就跟你们说过，家属要签协议！那个协议，不只是一张纸！是让你们把心往一处使！”“你们做到了吗？”“你们连自己兄弟姐妹之间的关系都安顿不好，你们凭什么能安顿好你们的妈？”“现在好了，她躺在里面，生死未卜。

你们就在这儿，继续吵，继续闹，继续互相指责吧！”我一口气说完，胸口疼得厉害那三个平日里在外面都人五人六的成年人，被我一个小小护工，训得一句话都说不出来他们脸上，青一阵，白一阵有羞愧，有愤怒，但更多的是，不知所措。

可能，他们从来没有想过这个问题他们只是本能地，用自己最擅长，或者说，最省力的方式，去“处理”母亲养老这件事却从未想过，这些方式，合在一起，会变成一种酷刑李阿姨最终，还是没抢救过来医生说，老人年纪大了，经不起这么大的刺激。

她的追悼会上，我去了三个子女，都穿着黑色的衣服，表情哀戚没有争吵，也没有哭闹就是一种死寂我看着李阿姨的遗像照片上的她，还是那个温文尔雅的语文老师，戴着眼镜，笑得恬淡我想，对她来说，这或许，是一种解脱故事讲完了。

可能有点极端，但这种事，在我们养老院，真的，一点都不罕见只是程度不同而已家家有本难念的经兄弟姐妹多了，因为父母养老问题，闹矛盾，太正常了我理解但是，我还是要再说一遍请你们，把这些矛盾，关起门来，在你们自己家里，解决掉。

吵也好，打也好，把所有难听的话，都摆在台面上把钱怎么分，力怎么出，都用最笨的办法，白纸黑字写下来等你们内部，形成了一个稳固的“同盟”，意见统一了，目标一致了，再来谈送老人去养老院的事千万不要，把你们的战场，转移到养老院。

不要把你们的父母，当成你们互相攻击、推卸责任的武器和筹码他们老了，脆弱了，经不起这样的折腾你送他来养老院，初衷，是为了让他得到更好的照顾，安度晚年可如果你们自己没“安顿”好，你们带来的，就不是照顾，是灾难。

你们每一次分裂的探望，每一次在病床前的争吵，每一次互相的抱怨，都是在告诉他：“爸/妈，你看，因为你，我们过得有多不好”这对一个老人来说，是诛心之言所以，奉劝各位在把老人送来之前，先回过头，看看你的兄弟姐妹。

问问自己，也问问他们：我们，安顿好了吗？如果没有，那就先放一放。先去安顿你们自己。这，才是对父母，最大、最根本的孝顺。