硬核推荐(大客户销售与管理)做大客户营销如何与客户高管建立关系?,
目录:
1.大客户营销的技巧
2.大客户营销7步法
3.大客户营销实战
4.大客户营销18招
5.如何进行大客户营销与销售
6.大客户营销流程
7.大客户的营销策略
8.大客户销售策略总结
9.大客户销售策略包含六项内容
10.大客户销售管理是做什么的
1.大客户营销的技巧
做大客户销售找高管,核心不是 “攀关系”,而是让对方觉得 “你有用、不麻烦、值得打交道”。从克服恐惧开始,提前做功课、找对场合、说对话题,哪怕慢一点,只要每步走扎实,建立信任只是时间问题。
2.大客户营销7步法
一、先搞懂 “为什么必须见高管”?订单成败的关键:工业品单价高、合同周期长(比如一套生产线可能几百万),采购经理可能只能谈细节,但预算、合作方向甚至 “要不要换供应商”,最终由高管决定如果只跟基层对接,可能辛苦半年,高管一句话就推翻方案。
3.大客户营销实战
长期生意的基础:工业品客户复购率高(比如设备维护、耗材更换),和高管处好关系,下次合作可能直接跳过竞标环节;甚至高管跳槽到新公司,可能带着你的业务一起走二、克服 “不敢见” 的心理:先做 2 件事提前 “备课”,减少陌生感。
4.大客户营销18招
查高管的公开信息:比如在行业论坛的演讲内容(知道他关注 “降本” 还是 “环保”)、公司官网的个人介绍(比如他是技术出身还是销售出身)、甚至 LinkedIn 上的动态(比如最近参加了某展会)举例:如果知道高管上周去了 “绿色工厂” 主题展会,见面时可以说 “您最近关注的环保生产方向,我们刚好有套节能设备能匹配”,比空泛的 “我们产品好” 更有用。
5.如何进行大客户营销与销售
从小目标开始,积累勇气第一次不必强求 “深入合作”,可以先以 “送份行业报告”“请教一个小问题” 为目的,哪怕见面 5 分钟也能打破恐惧举例:“张总,我们整理了一份本地制造业的成本优化数据,想给您送一份,耽误您 3 分钟时间就行。
6.大客户营销流程
”三、制造见面机会:4 个 “笨办法” 但好用找 “中间人” 牵线(最稳的方式)中间人可以是客户公司的基层员工(比如对接过的技术员)、同行的朋友,甚至是高管的上下游伙伴(比如他的供应商、客户)操作:跟技术员闲聊时说 “你们张总对设备效率这块很重视吧?我这边有个案例想请教他,你方便帮我提一句吗?” 只要你平时没得罪过对方,多数人愿意顺水推舟。
7.大客户的营销策略
让自己的领导陪同(用 “对等身份” 破冰)工业品销售讲究 “职级对等”,如果对方是总监,你可以请自己公司的销售总监甚至副总一起去,对方更容易答应“李总,我们王副总正好来本地,想拜访您聊聊行业趋势,您看明天下午方便吗?” 高管通常会给同行领导面子。
8.大客户销售策略总结
在 “非办公室” 场合 “偶遇”(降低对方防备心)高管常出现在行业展会、技术研讨会、甚至本地的企业家商会活动中这些场合他们更放松,也需要维持 “亲和” 形象提前查好高管会参加的展会,等他演讲结束后上前递名片:“陈总,您刚才说的智能化改造特别有启发,我们做过类似案例,想加个微信发您参考下?” 这种场合下,对方很少会拒绝。
9.大客户销售策略包含六项内容
用 “价值互换” 吸引他主动见你别只说 “我想卖东西”,而是让他觉得 “见你有好处”比如你有他需要的资源、信息或解决方案举例:“赵总,听说你们在扩产?我们刚帮隔壁工厂解决了新车间的设备布局问题,节省了 20% 的空间,要不要约个时间给您讲讲细节?”。
10.大客户销售管理是做什么的
四、见面后怎么聊?3 个 “保命” 技巧别只说产品,聊他关心的 “大问题”:高管不关心设备参数,只关心 “能帮公司赚多少钱、省多少钱、避什么风险”错误:“我们的机床精度是 0.01 毫米”正确:“用这套设备,你们每条生产线每天能多产 500 件产品,一年能省 20 万人工成本。
”如果冷场,用 “请教” 的方式延续话题:举例:“您在行业里做了 20 年,觉得未来 3 年制造业最大的挑战是什么?我们想参考您的判断调整方向” 多数高管愿意分享自己的见解留个 “钩子”,为下次见面铺垫。
:举例:“您刚才说的供应链问题,我回去整理份具体方案,下周给您送过来?” 给对方一个 “合理的理由” 继续接触五、长期维护关系:不用花大钱,靠 “有心”记 “小事”,送 “轻礼”:比如知道高管孩子在上学,过年时发句 “听说孩子考上重点中学了,太厉害了”;出差带点本地特产(比如 “老家的茶叶,您尝尝”),比昂贵的礼物更显真诚。
发 “有用的信息”,少发 “广告”:看到和他公司相关的新闻(比如 “您竞争对手最近上了新生产线”)、行业政策(比如 “政府刚出的节能补贴政策,你们符合条件”),随手转发并附一句 “觉得对您可能有用”关键时刻 “搭把手”
:比如他公司要参加展会,你可以说 “我们有个展位,有空的话过来坐坐,帮您引荐几个客户”;甚至他私人有小麻烦(比如 “您说想找个靠谱的装修队,我认识一个不错的”),非商业的帮助更能拉近距离。



