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淘宝上卖家展示的商品变得以买家视角呈现，商家情绪复杂，相关组织悄悄介入，网络名人纷纷参与其中

这一切竟和隐秘发展起来的买家秀产业挂钩！

很多人应该都见过类似的新闻报道，有的女大学生通过网络拍摄照片，每月能赚到一千多元，一些全职家庭妇女通过网络拍摄照片，每月收入能达到上万元，还有人在淘宝浏览买家秀时，意外发现照片中的主角是某个知名度不高的网络红人或者模特。

买家秀在淘宝商家电商营销中的重要性日益凸显，许多展示出来的买家照片并非真实，而是商家与相关方联手设置的陷阱，目的是欺骗消费者，从中牟利。

有图不一定有真相

前些日子，笔者的朋友小林看到一张“买家秀”，内心深受触动，照片中是一位容貌平常却皮肤白皙的姑娘，身着一身白色连衣裙，显得格外洒脱迷人。其余的评论也大多称赞这位姑娘和裙子，“宛如仙女下凡”。

小林根据其他买家的照片进行对比，最终决定购买这条价格偏高的长裙。不过，收到商品后，小林向我诉苦说，裙子的长度甚至没到自己的膝盖，裙摆上的蕾丝十分简陋，明显是劣质产品。最让人无法接受的是，裙子根本没有腰线，又宽又松垮！她不明白当初那个长相平平的女孩穿上它，怎么就变得那么好看。

因此，作者通过朋友推荐了解了那个淘宝店铺，注意到买家分享的相片虽然形态各异，但文字评论普遍篇幅过长，照片呈现的样式却极为相似，这种现象在对比其他店铺时也屡见不鲜，部分商品展示的模特并非公众熟知的人物，这些带有隐秘信息的评论，常常被淹没在众多评价之中，鲜少有人察觉其内情。

这种现象反映出，众多购物者开始质疑“图片未必反映真实情况”，购买者展示的物品照片，实际上可能是销售者精心制作的宣传材料。进一步探究淘宝上买家照片的实际情况，可以察觉到一条秘密的购物者照片制作销售链条已经逐渐构建起来。

你看到的究竟是买家秀还是卖家秀？

众所周知，买家秀是淘宝店铺商品评价里消费者参考他人使用商品效果所附带的图片和文字材料，不过现在所说的买家秀，实际上是商家和机构联合网红达成的营利渠道。

松果财经发现，很多商家委托专门机构来打造文字和图片配套的买家秀材料，这些机构会在微信、QQ、闲鱼等平台发布招募买家秀发布者的消息，有些大规模运作的买家秀定制机构还与专业的网红培养基地联手，为商家提供水准高且种类丰富的“模特”买家秀定制业务。

买家秀的样式五花八门，包括日常场景、网络名人以及ins流行的风格，还有部分样式通过游走在规则边缘来吸引注意。隐秘地，一个买家秀的供应网络逐渐浮现，其中包含上游源头、下游销售以及中间服务商，这些环节能够根据需求进行分级，并各自承担不同的职责。

过去淘宝店铺依靠买家展示的商品图片来招揽顾客下单，如今当买家展示的图片变成了卖家提供的照片，商家又用什么方法来打造一套看似真实的买家展示图呢

这个操作步骤跟网上商店一般销售过程很相似，需要商家的店家根据定制组织公布的定制要求下单，然后商家提供给组织需要定制的买家展示的商品网址，组织在店铺里购买商品后商家会退还给组织商品费用。这样买卖订单就形成了，定制组织接着把订单交给网店工作人员，网店工作人员拿到店铺商品后大约三天会进行评价，给出五星好评并且附上定制照片或者再追加评论。双方合作满意，商家再将尾款付给机构。

定制买家秀是淘宝商家进行虚假交易的一种新方式，这种做法不同于过去的“空包刷单”，商品确实会寄到网络模特手里，然后模特使用、试穿并拍照，完成评价后就能拿到提成或者收到实物。

另一方面，定制机构依靠赚取商家中介费和“网拍人员”的会费来获取利润。松果财经发现，这些机构常在微信、QQ、闲鱼上发布招募买家秀的公告，宣传内容通常为“单次任务可获得3到60元不等的报酬，完成任务后立即返还，既有中介费，也有礼品，参与刷单能双倍获利，自己淘宝购物还能节省开支！”加入“网拍人员”行列必须先加入群聊，根据不同情况缴纳199元或299元作为入会费，这样就能获得刷商家订单的资格，之后可以参与抢单，接着完成下单，然后去收货，最后进行网拍评价，以此赚取中介费。

这种无需外出奔波即可获得收入的机会，在妈妈群体、高校学生及网络名人当中逐渐流行开来，许多参与拍摄商品展示照片的人能够每月赚取数千元，少数专职从事者月收入甚至超过万元，网络名人也开始私下承接任务，商品展示行业在暗中扩张，一场商家与中介事先策划的淘宝商品展示活动正变得越来越火爆。

那么作者难免存有诸多困惑，这种剥削顾客认知的营生，难道不会被人看穿吗？为何众多淘宝店铺还要参与其中？还有大批人从事这项工作？

商家收取智商税的产物

消费者为何还买入？

第一个问题，这个灰色产业为何吸引众多人员参与？从事网络拍摄接单的人员，很多是大学生、全职家庭主妇以及一些没有稳定工作的人，也有少数网红模特。多数人觉得，这是一项技术要求不高，只需动动手、拍拍照就能轻易获得额外收入的工作。

另外，因为疫情的影响，很多劳动者丢了工作或者收入减少，人们不得不找第二份工作，这种兼职挣的钱挺多，每完成一个任务能赚十块钱到几十块钱，买家寄来的照片里的商品还能转卖，这样既能赚差价，也能节省一些日常用品和衣服的花销。这些因素让做买家秀的人越来越多。

商家为何愿意支付高额费用来打造买家秀呢？在经济下行期间，由于淘宝平台店铺间的竞争异常激烈，商家为了提升订单数量，增强用户之间的联系，不得不选择通过支付高额费用向专业机构定制买家秀，以此来吸引顾客的目光。而定制买家秀具有高转化率、制作成本相对较低、能够获取丰厚利润等优势，这就使得一些投机取巧的商家纷纷加入了定制买家秀的行列中。

第三个问题，自从买家秀问题被曝光，人们就很容易分辨照片的真伪，但为什么他们还是购买这些商品呢？

多数购买者并不关心商品评价照片是否真实淘宝明星同款买家秀，而是注重物品给人的感受以及是否时尚，这种想法在当下非常普遍，因为现在流行推荐购物，经过修饰的评价照片能很好地突出产品优点，促使人们模仿购买，追求时髦，而精美的评价照片也增强了人们的使用想象，仿佛自己也能享受同样的便利，所以几乎没有人会怀疑这些照片的真实性。

投机取巧的漏网之鱼

没有未来

买家秀的流行，是商家向购买者索取超额利润的又一方式，这种做法与虚假好评的制造极为相似。商家和某些组织联手打造的买家秀产业，真的具备长远的发展前景吗？

我认为买家秀行业前景黯淡。首先淘宝明星同款买家秀，买家秀的兴起是电商领域遭遇困境时，商家为维持经营而采取的一种权宜之计。随着C2M模式逐步完善，用户会直接同生产者建立联系，这将严重削弱依赖C2C模式商家的生存空间。届时，整个商业生态会优先淘汰中间环节的电商企业，而商家通过买家秀获取利润的方法又怎能继续？

从商家运营角度分析，伪造的难以充当真实的，真实的也无法伪装成伪造的。投入成本制作众多用户反馈图片，这些图片无论多么逼真，终究属于虚构，赞美评价即使再有力，也终究是人为营造的。商家最根本的立足点是商品品质及后续服务，产品缺乏竞争力，支持体系无法提供保障，仅凭“用户反馈图片”吸引到的顾客，也只是一时性交易。人们并非愚昧无知，一旦受骗就不会再次上当，能够领悟到“图片未必反映真实情况”的哲理，商家的声誉最终会受到顾客的追究。

第三点，从网络零售领域观察，一旦刷单形成普遍现象，那对网络零售行业将是灾难性的后果。当买家发布的商品使用体验内容变成卖家刻意营造的虚假宣传，意味着不合规竞争手段成为商家赖以生存的基础，缺乏诚信的购买活动也与商家的销售成果紧密相连，这损害的不仅是消费者的信任度，损害的是整个网络零售领域的健康氛围，还有社会诚信架构以及道德规范。

尽管，法规持续收紧，然而其中仍存在一些漏洞，诸如买家通过虚假评价进行刷单的活动，或者是针对网络零售领域不实信息的整治工作，便属于这些薄弱环节，不过政府部门正在不断健全相关的法规体系。依据《反不正当竞争法》《电子商务法》等法规，从事“刷单炒信”活动或提供相关帮助，将受到二十万至一百万元不等的行政处罚；若行为恶劣，罚款金额可提升至一百万至二百万元，并且可能被勒令停业。

商家和机构弄虚作假，借助模糊界限的买家展示来误导购买者实施刷单，这种行为触犯了《反不正当竞争法》，必然会受到法律的重罚。建立诚信、兴旺的电子商务信誉体系，才是商家和机构赖以生存的根本目标。