大桂网新媒体报道，伴随着民众生活质量的持续提升，越来越多的顾客开始尝试绣眉、美甲等美容项目。然而，在这一领域，服务纠纷也频繁出现。

大桂网新媒体从南宁某美容机构获取的内部资料显示，自北京冰洁绣苑公司的韩系纹绣项目启动后，千美子顾客对纹绣效果表达了较多不满，投诉事件频发。为了防止投诉数量进一步增加，降低负面影响，并维护企业声誉，该公司已作出决定：要求全体员工删除与公司导师、负责人等任何形式的联系信息，包括但不限于电话、微信、QQ等通讯方式。对于任何接到的陌生来电或与该纹绣公司员工相关的来电，应立即予以拒绝或不予接听。若员工私自保存与该公司的联系信息，或与其进行沟通造成公司损失，公司将对该员工追责，并连带追究医疗整形部门负责人的责任。

一位投诉者表示，她在体验绣眉美容后，洗脸时意外发现右眉部位奇痒难耐，用毛巾轻轻一擦，竟发现了一些微小的红斑。她误以为是海鲜过敏，打算暂时避免食用海鲜，以为这样问题就能解决，然而三天过后，瘙痒并未缓解，而且右眉后半部分的颜色也变得淡了许多。

绣眉属于医疗美容范畴，并非所有美容院都能提供此类服务。南宁市消费者委员会的一名工作人员指出，消费者在美容时需区分是接受生活美容还是医疗美容，而在享受医疗美容服务时，务必妥善保存病历、诊断证明等相关资料。

了解到绣眉操作需在拥有医疗美容许可、设有医疗美容科室或整形外科的一级综合医院、门诊部，或者设有医疗美容科室的诊所内进行，众多追求美丽的女性纷纷表示惊讶，“我原以为绣眉这项服务在一家干净整洁的美容院就能完成，而那些收费较高的机构自然就是正规的。”

大桂网新媒体对南宁的二十余位女性进行了随机采访，结果显示，她们中没有人了解绣眉等美容服务必须在正规的医疗机构接受。部分受访者向大桂网新媒体透露，即便是一些知名的大型美容机构也提供此类服务，但街头巷尾那些无人知晓的小美容店同样可以进行绣眉。实际上，他们身边不少朋友为了追求价格低廉，纷纷选择在这些小店进行绣眉。

《医疗美容项目分级目录》由卫生部于2009年发布，其中将绣眉、纹眼线、纹唇线列为美容外科的一级项目。此类项目仅限于那些设有医疗美容科或整形外科的一级综合医院、门诊部，以及设有医疗美容科的诊所进行操作。此外，该目录还包括了中药膳食美容法治疗、针灸、刮痧、拔罐、中医推拿等众多人们熟知的美容服务。

南宁市卫生监督部门的工作人员指出，从事医疗美容服务的机构必须经过卫生行政部门的正式登记与注册，并且取得《医疗机构执业许可证》南京市纹绣眼线价格，方可正式进行执业。诸如刮痧、拔罐、中医推拿等较为简单且无创伤性的中医美容项目，若是为了日常保健或缓解疲劳，生活美容院有权进行操作；然而，若项目目的是为了治疗疾病，则机构必须具备医疗美容的相应资质。生活美容机构所开展的相关项目，往往难以明确区分其医疗性质还是保健性质，因此规范化管理变得尤为困难。诸如针灸、绣眉、纹眼线、纹唇线等项目南京市纹绣眼线价格，它们对皮肤造成损伤，且使用的是公共美容工具，若消毒措施不到位，极易引发感染、传染病等严重后果。这些美容外科项目，必须具备相应的资质才能进行。

知识普及

医疗美容

这指的是通过手术、药物、医疗器械等带有创伤性或侵入性的医疗手段，对人体外观以及各个部位的形态进行修复和重塑的过程。

随着民众生活质量的持续提升，愈来愈多的顾客开始尝试绣眉、美甲等美容项目。与此同时，美容服务领域内的各类服务纠纷也频繁出现。

大桂网新媒体在南宁一家美容中心获得一份内部资料称，自开展北京冰洁绣苑公司韩系纹绣项目以来，千美子顾客对纹绣的效果有着较大的意见，且投诉案例较多，企业为避免更多的投诉案例和减少负面影响同时维护企业的声望，现做如下决议：要求所有员工将有关与公司的老师，公司负责人等有任何的通讯电话或微信，QQ等及其他联系方式删除。凡是有陌生电话或与该纹绣公司人员有关的电话打入，都立即回绝或拒接。如果员工擅自保留与该公司的联系方式或与之有对话导致企业受损失的，企业将对其员工追究法律责任，同时一并追究医疗整形部负责人的责任。

而据一位投诉者称，她在接受绣眉美容服务,后来她洗脸时突然发觉右边眉毛处很痒,用毛巾擦拭后,竟然浮现出一些细小的红点。她以为自己吃海鲜过敏了,想忌口几日应该没事了,可3天后,非但瘙痒未止,右边眉毛后半段部分还出现明显褪色。

“绣眉是医疗美容项目，不是每个美容院都可以的。”南宁市消委会一位工作人员介绍说，市民美容时应注意接受的是生活美容还是医疗美容服务，接受医疗美容服务时切记保留病历、诊断证明等。

得知绣眉必须在具备医疗美容资质，设有医疗美容科或整形外科的一级综合医院和门诊部，或设有医疗美容科的诊所进行时，很多爱美的女士大吃一惊，“我以为绣眉只要干净一点的美容会所都可以进行，价格贵的机构就是正规的机构。”

大桂网新媒体随机采访了南宁的20几位女性，无一人知道绣眉等美容项目必须在正规医院进行。有受访者告诉大桂网新媒体，不要说大型美容机构有这些服务项目，街边几乎所有叫不出名的美容店都可以绣眉，自己身边很多朋友为了图便宜，选择在小店进行的绣眉。

卫生部2009年颁布的《医疗美容项目分级目录》中，绣眉、纹眼线、纹唇线为美容外科一级项目，要求设有医疗美容科或整形外科的一级综合医院和门诊部，或设有医疗美容科的诊所方才可开展。而中药膳食美容法治疗，以及针灸、刮痧、拔罐、中医推拿等人们比较熟悉的美容项目同样包括在《医疗美容项目分级目录》之内。

南宁市卫生监督所工作人员说，医疗美容机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。像刮痧、拔罐、中医推拿等比较简单、无创伤的中医类型美容项目，如果是以日常保健、消除疲劳为目的，生活美容院可以开展，如果以治疗疾病为目的，则必须获得医疗美容资质。但生活美容机构所进行的这些相关项目很难严格界定是医疗目的还是保健目的，所以很难进行规范。针灸、绣眉、纹眼线、纹唇线等会损伤皮肤，使用的是工共美容器具，如果消毒不严格则很有可能导致感染、传染病等严重后果的美容外科项目，必须获得相关资质。

知识普及

医疗美容

是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法，对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。

生活美容

这主要是指通过采用各种技术手段和设备，以及借助化妆、美容、护肤等系列产品，向消费者提供一种对人体表面无任何创伤、非侵入性的皮肤清洁、保养以及化妆修饰等服务。

仅是指运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容、护肤等产品，为消费者提供对人体表面无创伤性、非入侵性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等服务的行为。