随着巴彦淖尔机场运输生产的快速恢复，旅客在出行中的个性化需求逐渐凸显，巴彦淖尔机场以旅客需求为中心，从“小飞巴”升级“门到门”服务。

由于巴彦淖尔机场距离临河城区、五原县等周边旗县区较远，长久以来，旅客往返机场距离远、时间长、费用高一直是影响巴彦淖尔机场交通服务的痛点和难点受制于此，很多旅客宁愿选择火车出行，也不愿意费时费力前往机场大部分线上网约车平台单程车费较贵，而且部分司机考虑到回程空载的可能，往往不愿意承接市区-机场的客单

，而传统的出租车、机场大巴等交通方式难以满足旅客多样化的服务需求对于巴彦淖尔机场而言，提升机场交通通达性迫在眉睫巴彦淖尔机场结合旅客对机场交通服务的迫切需求后，联系巴运控股集团，2023年初，在开通机场大巴的基础上，引入了线上网约车服务。

旅客通过“巴彦淖尔出行”公众号或者拨打服务电话的方式，可以轻松预约前往机场的网约车，并享受“门到门”的出行服务，费用比其他网约车平台便宜三分之一巴彦淖尔机场专门在候机楼进港出口处划设候客区，旅客一出门便能看到网约车服务，。

步行10米即可上车出发。

针对旅客的多样化需求，巴彦淖尔机场整合机场遗失物品、安检暂存物品、无人陪护旅客接送、行李运输等各个服务链条，推出“安检暂存物品门到门”、“遗失物品门到门”、“无人陪护旅客接送门到门”、“行李物品门到门”四合一的“小飞巴”门到门服务，打通了旅客物品从机场到市区之间的运输断点，

旅客可以通过微信公众号、电话或现场对需要运输的物品等进行申请或预约，巴运公司安排车辆为旅客提供上门取货和送货的“门到门”服务，有效避免了旅客来回到机场取送物品；同时降低了费用，以往旅客乘坐出租车或网约车到机场取物，单程价格就需要90元左右，

现在运输物品仅需20元，为旅客节约一半以上的地面交通费用在此基础上，巴彦淖尔机场将“门到门”服务延伸到无陪儿童和无陪老人的服务链条一改往日家属需将无陪儿童和无陪老人送到机场，现在家属只需将无陪儿童和无陪老人送上巴运公司所派的网约车，到达后由机场对接保障。

，既节约了旅客的时间和费用，也使旅客的托付更安心、更放心后续，巴彦淖尔机场将推出更多符合旅、货主、航空公司需求的服务产品，用实际行动践行人民航空为人民的服务理念巴彦淖尔日报社全媒体记者 李博通讯员 胡凡杰。

编辑：陈龙 校对：乔鸿