每克缩水几十元 上门高价回收黄金有套路？

德阳某消费者所拥有的金饰在熔化过程中交易被迫终止，法律专业人士提出，由此产生的损失应当由商家承担赔偿责任。

线上黄金回收报价为769元每克，但线下验货并熔化后，却以成色不足为借口对重量进行折扣处理，导致每克价格下调了数十元。3月31日，德阳的李先生就遭遇了这样令人烦恼的情况，最终回收价格与称重时的价格相差数千元。

四川省律师协会维权委员会委员、公益律师冯骏指出，商家在熔化金属后扣除相关系数，实际上是将所有解释权交给了商家，这种做法在法律上难以得到认可；因此，消费者遭受的损失应当由商家负责赔偿。

消费者：熔金后“打折”计价不合理

3月31日清晨，李先生在浏览网络信息时，手机界面突然跳出一个广告，内容是“德阳地区黄金收购价达769元每克，提供快速免费上门服务”，这时他记起自己有一只金手镯和一条金项链打算出手，于是便立刻与该商家取得了联系。

当天下午三点左右，商家派遣人员至李先生居住的小区楼下进行了货物检验，随即便对黄金进行了精准的称量，结果显示镯子和项链的总重量达到了38.1克。经过将镯子和项链熔化处理，再次称重后，得到的黄金重量为38.05克，双方对此结果均无异议。

结算之际，买方的交易合同上标注了“未满万足金”的字样，21.64克的镯子按0.93的系数计算黄金项链回收价格，16.46克的项链则按0.82的系数计算，最终成交金额达到了25835元。经过换算，38.05克黄金的单价大约在每克680元左右。

李先生在目睹合同上的最终金额后，感到自己遭遇了欺诈，原因是买方男子没有事先透露需乘以系数的信息，且他怀疑男子的秤具不准确，因此选择了报警。警方到场后，将熔化的黄金带至附近的金店进行称重，结果证明并无异常，无奈之下只能对双方进行调解。由此，双方的交易被迫终止。

李先生的女儿李女士向记者透露，若收购方在交易初期便明确表示将采用系数计算，李先生便不会将镯子和项链熔化，而此次交易对他们而言带来了不小的损失。

收购者：网络报价每克多报60多块钱

4月1日，记者联系了上门收购黄金的那位男士。他表示，在交易开始之前，已经向李先生和他的女儿明确说明了会依据黄金的纯度来计算价格，并且还出示了一段交易过程中的录音作为证据。

根据现场交易过程中的录音资料，交易开始前，该男子向李先生及其女儿表示：“检测黄金的过程中会涉及火熔，若检测结果显示为假货，我们将会拒绝接收。若检测结果显示的纯金含量未达到万足纯金标准，我们将按每克去除0.2至0.3克的比例进行扣除，最终烧制出的金子就是其真实成分，我们以烧制后的金子作为验收标准。”

李女士对此持有不同意见，她觉得这不过是买方在玩弄交易手段，其表述含糊不清，可能存在误导消费者的行为。她强烈要求对方必须明确、具体地解释0.93和0.82这两个系数的来源，并询问是否存在相应的行业标准。面对记者的提问，关于如何判定黄金成色的标准，该男子声称他们会现场进行判断。

我们所说的为万足金，其纯度并未达标。对于每克黄金，我们采取的是减去一定量的处理方式，并无明确的去除标准，这就是我们计算价格的方法。这位男士进一步说明，在网络报价中，每克黄金对李先生多算了60多元，若不乘以这个系数，购买这38.05克黄金时还需额外支付费用。

据公开信息，所谓的万足金是以纯度高达999.9‰的黄金作为基础材料，通过“无焊料焊接技术”进行精制，这类饰品通常会标注为万足金、9999金或是G9999字样。

记者获得的购买凭证表明，该黄金项链被命名为金9999项链，而手镯则是以一小段金条为材料制成。李女士觉得，即便这成色未达到万足金的标准，但二者之间的差距也不应该如此悬殊。

黄金门店：熔金后不会再进行折算

记者经过调查了解到，影响黄金回收价格的因素众多，这些因素涵盖了国际金价走势、黄金的纯度级别、实际重量、回收途径、市场供需状况以及加工工艺和款式设计等。

4月1日午时，记者实地探访了德阳市内数家销售黄金饰品的专业店铺，了解到黄金的回收价格分别是710元、711元以及716元。其中一家店铺的员工向记者透露，黄金的回收价格与全球黄金市场价格紧密相连，每日都会有所调整。他补充说，他们店铺在3月31日的黄金回收价是699元。

这家黄金饰品店的工作人员表示，店内所有价格都清晰显示在屏幕上供顾客查看，且在熔金过程中不会产生额外的计算。即便在鉴定成色时发现不符合标准，每克金价的变化也不会超过几十元。

律师说法

经营者最终解释权主张

在法律上不被支持

对于李先生及其女儿所经历的困境，四川省律师协会维权委员会的成员、公益律师冯骏指出，尽管在电话录音中商家提到了若非纯金则需进行相应比例的扣除，但表述模糊，且未明确具体扣除比例的标准，因此这种对消费者权益构成不利、对商家有利的免责条款显得不合理。合同中并未明确提及具体的扣除比例和系数规范，因此所有解释权实际上都掌握在经营者手中，然而这种立场在法律层面是难以得到认可的。

冯律师指出黄金项链回收价格，尽管在此次事件中，双方的商品和资金仍各自保管，但消费法律关系已然形成。尤其是商家熔金的行为，已导致原本的金饰外观发生显著变化。此损失的产生，源于商家未提前进行详尽告知。因此，商家理应承担赔偿责任，要么将金饰恢复原状，要么按照市场价进行相应赔偿。

冯律师提出，消费者在面对不熟悉的行业时，最好选择正规渠道进行交易；此外，还应当积极向业内专家请教相关知识；同时，将潜在风险通过书面形式明确约定，如此一来，才能最大程度地维护自身合法权益。

华西都市报-封面新闻记者 伍勇 摄影报道