过程方法之海龟图过程方法可记着昨天讲的一个过程，这是管理的基本方法一个过程有叫海龟图，有叫乌龟图过程六个要素：头、输出，输出就是结果尾巴是什么？尾巴是输入对于一个过程，这两个非常关键的要素所谓的过程方法就是一种科学的方法，它把一种输入转化成一种输出，这是过程方法的最简单的一个定义。

输入转化成输出，一组科学有效的办法

这里面有哪些关键要素？有人，谁？人是什么？人生过程拥有人，研发过程的拥有人就是他，这是大过程你要告别过程，你有什么资源，然后你用什么方法，你要做绩效评价有叫海龟图，有叫乌龟图不管是老版的9000还是新版的9000，在这个七大管理原则里面唯一一个告诉你用什么方法，怎么干。

剩下的都是一些原则性的领导作用，要重视领导的作用，以客户为关注焦点，全员参与，这都是原则性的东西方法层面就这个方法，这个方法做好了，你所有的管理都进入一个科学管理状态乌龟画的挺像的，像个大海龟，一般讲过，比我画的好。