杭州某社区超市近期因老板娘的着装风格成为舆论焦点监控画面显示，她日常经营时多穿着修身连衣裙、低领针织衫等凸显身材曲线的服饰，配合精致妆容服务顾客这一形象在吸引不少男性顾客频繁光顾的同时，也引发部分家长投诉，认为其穿搭在未成年人集中的社区场景中易产生不当影响。

物业、社区及辖区警方先后介入沟通，推动事件从网络热议转向现实层面的公共规范探讨杭州超市老板娘穿搭引争议：个性表达与公共空间规范如何共存？争议核心：个性化穿搭触发双向社会反馈

据周边商户回忆，该老板娘自2024年冬季起形成独特穿搭风格，常以深V领上衣搭配包臀裙，或无袖修身连体裤亮相"她的穿搭在超市环境里确实亮眼，很多顾客拍照发短视频，周末客流量比以往增加30%左右"隔壁文具店老板透露公共场所的着装标准不应只考虑个人喜好。

"

支持者强调《民法典》保障的个人着装自由权，认为"身材管理是个人选择，商家有打造差异化形象的权利"；反对者则援引《未成年人保护法》中"公共场所应避免对未成年人产生不良影响"条款，主张经营场所需承担社会责任。

多方治理：柔性引导替代硬性管控事件曝光后，社区网格员首先上门沟通，调取《杭州市文明行为促进条例》中"着装整洁得体，不得违背公序良俗"条款进行普法说明物业同步发布《商业区域经营公约》修订建议，提出"面向家庭客群的场所，建议避免过度暴露肌肤的穿搭"。

辖区派出所民警三次走访时明确："现行法律未禁止此类着装，但从社区和谐角度，建议结合经营场景调整形象管理方案"

法律专家指出，我国对公共场所着装的规范散见于《治安管理处罚法》第44条（故意裸露身体可处罚），但本案中老板娘的穿搭未突破"衣物完整覆盖身体"的基本边界，属于道德伦理层面的争议范畴消费行为研究学者李教授分析："当个人形象成为商业引流工具时，需评估目标客群的接受度——社区超市的主要客群包含大量家庭用户，穿搭策略应兼顾视觉吸引力与公共舒适度。

"

当事人回应与行业启示面对持续热议，老板娘在店门口张贴手写说明："感谢大家关注，后续将根据顾客建议调整着装风格"据收银员透露，近一周她已换穿圆领针织衫搭配直筒裤，露出肌肤面积较此前减少约40%有老顾客注意到变化后表示："现在的穿搭既保持了时尚感，又让带孩子的家长更自在。

"

此次事件为实体经营者敲响警钟：在短视频传播放大个人形象影响力的时代，商业场所的着装选择已超越个体审美范畴2024年深圳某便利店因员工穿露脐装引发投诉后，企业迅速制定《服务场景着装指引》，明确"面向全年龄段客群的岗位，需遮盖腰腹及肩背皮肤"。

这种将商业效益与公共责任相结合的管理实践，正成为行业新趋势

社会共识：在多元包容中寻找平衡支点事件衍生的网络投票显示，62%的受访者支持"经营场所应根据客群特性调整着装"，38%认为"过度限制个人表达有碍社会开放度"这种分歧恰反映现代社会的治理难题——如何在保障个体权利的同时，维护公共空间的基本文明共识。

地方立法层面已出现探索：2025年3月施行的《成都市商业场所服务规范》首次提出"服务人员着装需与经营业态、消费群体相匹配"，为处理同类问题提供了制度参考社会学家吴敏指出："健康的公共空间文化，建立在自我表达与他人关怀的动态平衡之上。

当个体行为可能对特定群体（如未成年人）产生潜在影响时，主动作出适度调整，恰是文明素养的体现"

3这场由穿搭引发的争议，最终指向一个核心命题：在人人都可能成为"行走的广告牌"的时代，如何让个性张扬与公共责任形成正向共振？或许正如网友"梧桐树下"的评论："真正的商业智慧，是让每个走进店里的人都感到舒适，而不是只让自己成为焦点。

"