记者:尤总您好,欢迎您接受我们的采访。便装网APP上线后反响还是不错的,只是有些人不太明白,一般装修用的APP都是一个客户端,便装网APP为什么要分为用户版和商家版两个客户端呢?

尤月林:要回答这个问题,首先要讲清楚为什么要做便装网APP,一直以来,我有一个目标,就是让装修这件事变得更简单,更轻松这个目标就是催生便装网APP诞生的直接理由当我把装饰行业当中消费者的痛点罗列出来,把装饰公司需要解决的管理瓶颈罗列出来,把装饰产业链上形形色色的家居建材商五花八门的需求叙述出来之后,开发APP的技术人员吃惊的发现,他们没有办法把这些数据完整自洽地形成一个闭环。

于是,沟通之后便产生了按照在装饰行业中的角色扮演分类设置的方案这样处理更简洁、高效、方便,关键是让每个人更主动积极的来看待自己的需求,市场定位精准了,服务才能到位马云说他的理想是让天下没有难做的生意,我的理想呢,是让天下没有难做的装修。

记者:您觉得装修主要难在什么地方?尤月林:装修涉及到的产品和环节太多了,极容易导致信息不对称,价格不透明,存在着大量的回扣、返点等装修潜规则;再一个就是环节过多导致的装修材料价格昂贵,从厂家到省代,再到区域分销,再经装修公司才到用户,层层加价;三是装修品质难以保证,装修公司层层分包导致施工队大都是临时拼凑的,偷工减料、以次充好、浪费材料与工期等问题比比皆是,导致装修质量差;四是售后问题无法解决,装修公司推给分包的施工队,施工队却推托说钱都被装修公司拿去了,一旦有纠纷和售后问题就很难解决。

这些都让装修用户苦不堪言,如此庞大的市场肯定不应该这样,所以行业呼唤孕育更高效,优质的装修服务商出现便装网应该在这些问题上做出自己的贡献记者:这些难点便装网都可以解决吗?尤月林:解决这些难点是便装网努力的方向。

应该说,目前来看取得了非常不错的成绩,企业的快速成长说明消费者是认可便装网模式的便装网APP上线运营以后,为消费者和广大商家提供了一个充分了解市场信息的入口和平台,通过为消费者提供相关的家装分类信息服务,为商家提供客户信息和管理咨询,使各种不同的家装公司、设计师、施工方和消费者连接起来,为消费者提供大量的值得信任的信息。

消费者可通过平台上同类信息的对比,根据自己的实际需求选择最适合自己的装修方案和家装公司另外,便装网强大的家装战略合作阵营确立了较高的平台信任度和行业影响力同时,第三方监理及售后保障服务,构成了完善的施工保障、服务保障、售后保障体系,解决了消费者各阶段的顾虑。

记者:我有个疑惑,便装网究竟是如何满足个性化家装需求的呢?尤月林:是的,随着新兴消费群体的逐渐兴起,个性化家装呈现明显的上升趋势,备受市场青睐满足消费者个性化的定制需求,成为便装网在发展过程中必须突破的一个关键点。

好在我们这个团队有多年的积累,在便装网这个平台上聚集了众多的设计师,也聚合了很多资源平台,他们能够为消费者提供个性化的定制装修方案,同时便装网也有专门的渠道让消费者参与到方案设计过程中,提升了消费者的用户体验和满意度。

当然,个性化的家装设计方案还只是一个开始,在聚焦了线上流量后,如何实现线上与线下有效配合就成为了问题的关键,便装网凭借强大的线下服务能力,经受住了选材、施工、质量、售后服务等多方面的考验,赢得了消费者的信任。

记者:谢谢尤总接受我们的采访,随着便装网APP的逐渐推广,给消费者带来了全新的家装体验的同时,您又朝着自己“让天下没有难做的装修”这个目标前进了一步,愿您早日成功!尤月林:谢谢,再见。