消费者总是对的！此话虽有偏颇之处，但在床垫行业产品、市场营销高度趋同的今天，冷静地分析消费者认同什么样的品牌营销，并用于指导自己的市场、产品和营销，显得尤为迫切和必要咱们就从【今日家具】的一篇文章谈起吧。

同质化的床垫，竖着拍摄也是创新！【今日家具】主编高单单在观察家具行业渠道和终端门店遇到的发展困境后，给出如下观点：“今天绝大多数的门店体验依然停留在’农业时代’，三个显著特点，一是门店在复制过程走样，总部几乎无法控制；二是极度依赖导购的能力；三是客户体验过程中的数据也很难闭环”。

她还进一步分析到：“传统门店很难再吸引年轻顾客的眼睛，80后90后年轻一代消费者习惯了富含科技、创意、美学特点的内容，这里的内容就是产品自身以及产品的表达”。

年轻人的站台直白地理解，床垫行业单纯的“渠道为王”“开店等于流量”的时代，已近终结，传统店面流量长期的下降趋势已成定局，需要艰难的涅槃式的转型，否则，越大的店面群，一旦脱离了流量增长和新体验，就越有可能成为包袱。

这种背景下，不论是面对已有店面渠道模式，还是如直播、带货等新渠道模式，如何能有效地改善品牌营销呢？要反思过去的成功，要排除那些赶在风口上的飞猪们！大多数床垫品牌在过去一二十年都有非常快速的发展同时，也必须冷静清醒地考虑到，这是发生在国内房地产火爆增长二十多年的背景下，床垫是搬新家的刚需。

这好生意更多地是搬家刚需爆发带来的，还更多的是品牌营销成功的必然？过去，开了1000/2000家店的就比只开几百家的发展快；舍得在落地促销活动中砸钱的，销售就是上得快；愿意紧贴家具大卖场，下血本拿好位置的，客流量就是先人一步；敢于在品牌、市场和销售中投入，仅此一块的投入就占到床垫零售价一半以上，这样的床垫不在少数；只要以进口、环保、科技或健康为卖点的，即使口惠而实不至，例如把乳胶切成条，薄到1公分多点，也能大卖……。

这些“成功”的办法，都是品牌营销的一部分，今后真的是必然有效吗？可能要等到潮水退去，才知道谁在裸泳。

电商狂欢节，花落谁心疼要坚守本份，让产品说话，反对愚化消费者不可否认，床垫同质化的现象越来越普遍，床垫厂家的主要供应商队伍也明显地向头部企业聚拢，产品设计、设备、材料、工艺等差异很小，如不加大基础研发力度，另辟蹊径，要在品牌营销中突出特点，确实难度越来越大。

这也是高单单在文中担心的，未来三五年的主力消费群体—80后、90后们，已经对现在没有“内容”的品牌营销不感冒了消费者永远都会关心所挑选的产品，不感冒的是目前提供的内容和表达方式，一种近乎愚化消费者的方式。

有的为差异效果，给同类物料各种新奇的名字，搞得消费者像在迷宫里辩不清东南西北如零压棉、凝胶棉、记忆棉等等其实是一类东西；又如黄金钢丝，到底是黄金还是钢丝呢？还如天然乳胶，真的是不需要发泡工艺和辅料吗？真的是从树上流下来，一点佐料都不加，就铺到床上了吗？。

除非麻醉，除非体重为零，皮肤的压力不可能为零有的是抛弃科学底线，一味地“文学艺术”创作如前篇文章里谈到的“零压感”“承托”；又如光突突地仅剩下健康的概念和愿望，大谈“护脊”，既无生物力学的研究，也无实验数据的分析，床垫还是那张床垫，金口“护脊”就开光了？有的厂家很不喜欢网上“拆床的”，担心什么呢？。

有的实在想不出啥了，干脆不谈床垫，直接跨界到生活品质和世间爱情，直接去关心四季的梦想，甚至到远方、到情怀！大家都明白，一个厨子，不谈炒菜谈兵法，咱就不得不关心食品安全了凡此种种，不守本份愚化消费者的品牌营销，不胜枚举。

有话都不能好好说的品牌，一旦见光，还能赢得消费者的信任？辛辛苦苦攒下的基业，岂不是要毁在这些认认真真“创作”的手上？品牌来之不易，要百年常青发扬光大，就必须志在长远，守得本份知行合一，老赵和烽哥都是我，说床垫，谈生活，有观点有故事有科学。