随着汽车市场的日益繁荣，汽车销售领域各类消费纠纷不断增多，买车购车也成为了部分消费者的“操心事”和“烦心事”，城东区特发布家用汽车消费提示：一、选择合适的汽车经销商购车时应尽量选择技术成熟、售后服务网点多、信誉好、规模大的销售企业，避免在一些无维修保养资质、仅具备中介性质的汽车代销商处购买车辆。

二、消费者购车时，一定要与经营者签订详细的书面合同不要轻信销售人员的口头介绍与承诺，必须将可能存在争议的事项及时以书面方式在购车合同中注明，充分了解合同内容及细则，区分“定金”和“订金”，并在合同中明确清楚：车辆价格、车辆型号、车身颜色、交车时间、违约责任及赠送礼品或者服务等；

三、提车签字时要注意验车先检查车辆是否有合格证，如果没有合格证，一定要查明原因，建议消费者拒提没有合格证的车辆；其次，认真仔细按照所购车型的配置逐项进行验收，要仔细检查车辆外观及内饰，如：车辆外观有无明显色差、轮胎摩擦痕迹是否明显、内饰有无损坏等，还要核实车辆车架号等信息，按照合同约定检查车辆配置等。

验收有问题的应拒绝签字，避免因产品质量引发的责任分担不清问题四、依法合理维权消费者要提高消费维权意识，依法合理维权妥善保存好购车发票、合同、三包凭证、服务单据、维修保养手册、交易记录等重要凭证，遇到纠纷可先与经销商沟通协商处理，还可拨打12315、12345热线进行投诉举报，也可通过司法途径及时维护自身合法权益。

城东区市场监督管理局2025年4月3日

监制/阿文瑞 责编/张红娟编辑/李婷供稿/区市场监督管理局