🔥WCBA半决赛倒计时!苗立杰入选名人堂,李梦穿搭引热议
200 2025-05-12
在阅读此文之前,辛苦您点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持!七月流火炙烤着城市柏油路时,一罐标价四位数的鎏金面霜正在互联网上引发连环震荡林琛工作室官宣成为「雪漾」品牌代言人的第一百天,这个曾创下每秒售出138瓶销售神话的贵妇品牌,因数百起过敏投诉陷入暴风眼。
消费者上传的脸部溃烂照片与广告片中林琛瓷肌生辉的特写,在社交平台形成刺眼对照事件发酵轨迹清晰可循:6月12日凌晨,美妆博主@薄荷糖不甜在视频平台发布九宫格对比图,显示使用「雪漾」七日后面部出现丘疹该视频获得2.7万次转发后,某三甲医院皮肤科主任医师的科普视频被顶上热门,指出涉事产品成分表中某化剂浓度接近国标上限。
值得玩味的是,品牌官网在事发48小时内撤换了详细成分表页面, Wayback Machine 网页存档显示其原始成分说明与现行版本存在三处差异
舆情真正破圈发生在7月15日凌晨,某产科护士值夜班期间突发面部水肿的急诊记录掀起舆论海啸病历单上手写的「接触皮炎」诊断与林琛广告词「肌肤宛若新生」形成叙事撕裂,话题阅读量以每分钟37万次的速度飙升面对舆情,品牌方与明星团队的应对策略呈现教科书式割裂——前者在18日发布的符合国标检测报告被网友发现送检批次与市售产品编号不符;后者迟滞24小时发布的声明中,「已终止合作」的表述与工商信息显示的代言合约有效期产生矛盾。
这场风波意外揭开明星代言审查机制的灰色地带某娱乐营销公司前总监向媒体透露,艺人团队通常将成分审查外包给第三方机构,但「雪漾」产品备案信息显示,其代工厂正是林琛表妹担任法人的某生物科技公司虽然该关联关系尚未得到官方证实,但企查查数据揭示,涉事代工厂近三年因生产卫生不达标累计被罚没176万元。
法律界人士指出,若明星与产品生产企业存在利益关联,根据《广告法》第五十六条或将承担连带责任
消费者维权阵营内部同样暗流涌动超过四百人参与的维权群组中,既有要求全额退款的普通顾客,也有手持医院三级诊断证明的严重过敏患者值得注意的是,群内流传的某份「集体诉讼筹划书」显示,已有17人准备主张精神损害赔偿,这类诉求在过往明星代言纠纷中尚无胜诉先例。
消费者协会官网显示,截至7月20日已收到关于该产品的投诉287件,这个数字是去年全年美妆类投诉总量的43%
处于风暴眼的林琛至今未公开现身,但其粉丝阵营已裂变为泾渭分明的两大群体超话内坚守「相信哥哥」的群体正在筹款购买户外广告位声援,而脱粉群体曝光的2022年品牌闭门会议上,一段模糊录音中疑似出现「反正粉丝不认成分表」的对话片段。
更具戏剧的是,网传消息称某卫视已临时撤换林琛主演的待播剧排期,但该台总编室工作人员向本报表示「节目编排属于正常调整」
事件第七日出现的转折令事态再度升级市场监管总局突击检查画面中,流水线上未封箱的产品检测单日期与林琛代言官宣日重叠,原料仓库监控视频显示的操作员未佩戴手套画面,与品牌宣扬的「瑞士级无菌车间」形成荒诞反差值得关注的是,涉事工厂三百公里外的某县城物流园内,工人们正将成箱的「雪漾」产品装入印着其他品牌LOGO的纸箱,这种「改头换面」的流通方式在美妆行业被称作「白牌翻新」。
截至本文发稿前,最初87位投诉者中已有23人完成司法鉴定备案曾在多起产品质量诉讼中担任专家证人的化学博士张维指出,该面霜采用的「纳米包裹技术」可能造成成分渗透率超标,但现有国标尚未对该指标作出明确规定这场始于消费者脸颊红肿的纠纷,正逐渐演变为对明星代言制度、行业标准滞后及监管盲区的多重拷问。
某律师事务所玻璃幕墙上,「雪漾」的巨幅广告正在被工人缓缓卸下,夕阳余晖中依然清晰可见林琛指尖那抹莹润的光泽,恰似这个行业未曾凝固的信任危机
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