今天，我想跟大家分享讨论的话题是，开店容易守店难，如果你有几家文具分店，我们应该怎样去管理？请原谅我的文笔不好，语言表达能力不强首先，我想讲述一下我们东莞三味书屋的发展史大概1996这样子，我家先生在东莞高埗镇成立了第一家三味书屋，经过他的努力，那家80平方米左右的文具图书玩具小店，几乎是那个地方所有孩子们美好童年回忆必不可少的一部分。

那时的小孩子，放假时拿着期末考试总分前五名的成绩单，就可以过来领取三味书屋送出的奖品，是多么光荣的一件事啊！

当然，＂英雄不提当年勇＂，况且我也不是英雄我提以前的这些事是为了反衬我后来管理的失败2002的时候，在高埗成立了第二家三味书屋，经营面积200多平方，进军办公用品领域，当时一炮打响又接着承包高埗的新华书店做课本，一千多平方经营面积。

后面的3年左右时间里，三味书屋在附近的镇上发展了一共7家店（东莞有些镇上的三味书屋不是我们的）没有一家是在学校门口的小店，因为我家先生说，开在学校门口的小店影响力是限的，只能影响一家学校，而他要每家店都要辐射到周边镇区和城区。

开好7家店后，他就退出文具行业了，投资做其他，由我接手管理，当然我是从2002年接触文具行业至今的。

然后，问题就来了，我每天疲于奔走在几个镇上的分店之间，看到的是店铺表面的营业额，却看不到店铺每天无形的损失，比方店员责任心不强，商品损坏丢失严重，特别是前台收银管理，几乎每家店部漏洞百出损失最惨重的是第二家分店，当时做办公和学生用品的。

那个前台收银的小妹温温柔柔的，很能帮上忙，我们对她比自己亲妹还好，她还把自家两个毕业的亲妹也带过来店里上班，在店里也是她说了算可是无意中却发现，刚刚卖掉的10箱A4纸的销售单，却被她删除掉了，查看监控，却看她在收银机里面数了2000块钱，就坐在收银台那里，用本子遮住，神情自若的放进了自己口袋里。

再一查看监控，原来每天都会有这么一次⋯当时，我是懵了那个女孩子迅速带着她的两个妹妹离开了在她宿舍的床底下，还搜出了来不及带走的8000块钱从开业开始，她在那家店帮了我们7年，我不敢想象她的这种行为是什么时候开始的。

当时店里每天平均都有一万多元的营业额，少收一两千我根本感觉不到后来发现，其他几家分店也多多少少都有这种情况。我心力交瘁了…

当时的我每天都在苦恼，怎么管理这个前台收银系统？怎样才能做个准确的库存？大家都知道，我们文具店品种繁多，商品琐碎而且价格是灵活变化的，收银员可以根据顾客的购买数量修改不同的单价如果在系统里给他们限制了这些权限，他们又说很难做事。

而出现这种情况，不能怪那个女孩子或者任何其他的员工，只能怪自己店铺管理不善存有漏洞而给了收银员这个机会只能说当时的自己无能，实在想不出更好的管理方法，也不想看着自己开创的这些店铺走向倒闭，最后，我家先生忍痛将几家分店全部转给跟随我们多年的亲戚和店长经营（只留下了一家二级批发零售店和另一家学生办公用品店自己经营），让他们先付一部分资金，剩下的款三年内还清。

毕竟肥水不流外人田，当时这些店铺都还是盈利的，也算回报一下跟随我们多年的老员工当然，有了之前的基础和口碑，他们接手后的店铺一直到现在都经营的很好这点也是我们比较欣慰的讲了这么多，也浪费了大家宝贵的时间可是，问题却很现实。

希望我的故事，可以给大家提个醒：在管理不到位的前提下，千万不要盲目扩大，有时发展的越快，店铺或企业也死的更加快！