我们办社区商家聚会有个自由讨论对接的环节，这个环节很容易变成“吐槽大会”…线上平台竞争激烈，为了在网络上争得一席之地，拼命做推广、搞营销，可就算尝试发了视频、做了直播，效果也不尽如人意，顾客一刷手机，满屏都是同行的信息，自己的努力很容易就被淹没了，为了让更多人看到，还得砸大把的钱交推广费，可收益却少得可怜…

线下门店同样不好过，房租一路飙升，人工成本也越来越高，每天一睁眼，各种开销就像一座大山压得人喘不过气再看看店里，冷冷清清，没几个顾客，电商的冲击太大了，顾客从你店门口路过时已经网购团好券了，根本不多看一眼，没有做好渠道和用户运营可真太难了！。

难处大家都深有体会，不过，咱们线下门店也有电商比不上的优势，咱们能和顾客面对面交流，这种真实的体验很温暖，顾客可以体验产品，感受咱们热情的服务，时间长了，就能和顾客建立起信任关系，这是电商做不到的转危为机，关注行业中做的好的老板们，都在重视与用户的关系，重视服务，增加周边的圈子，自建私域社群…这大概是咱们线下门店的救星！。

线下门店怎么做好同城私域运营？（一）私域运营到底是什么？简单来讲，私域运营就是利用微信、社群、小程序这些工具，和顾客建立起长期稳定的沟通渠道通过这些平台，咱们可以和顾客像朋友一样聊天，给客户推荐合适的服务。

这其实是一种思维的转变，以前只想着把产品卖出去就行，现在得更关注顾客的需求，给用户传递一种生活方式和价值观，让顾客在咱们这儿找到认同感（二）私域运营有啥好办法？建立温馨小社群：社群是私域运营的好地方咱们服务过的一家卖童装的店，协助老板建了个宝妈群，在群里经常分享一些新款童装的照片，还有孩子的穿搭小技巧。

宝妈们也特别积极，分享自己孩子的趣事和购物心得大家在群里聊得热火朝天，就像一个大家庭一样，这样不仅让店铺更有活力，宝妈们也觉得特别亲切，对店铺的归属感更强了提供贴心的个性化服务：要想提供个性化服务，就得先了解顾客。

我们推广过的社区美发店，发型师每次给顾客剪头发之前，都会耐心地和顾客聊天，了解他们的喜好、平时的发型风格，然后再给出专业的建议这样剪出来的发型顾客都特别满意，顾客觉得自己被重视，对这家理发店的信任度就更高了。

举办有趣的活动：各种各样的活动能让私域运营变得更有意思合作过的一家花店，可以举办插花体验活动，邀请顾客来店里亲手制作花束，感受插花的乐趣还能在网上开展花艺知识小课堂，教大家怎么养花、搭配花束也可以协助附近商家举办最美花束互动活动，大大提高顾客的参与热情，大家认可度提升起来，自己店铺的人气也就更旺啦。

打造独特的店铺形象：让自己的门店有个独特的IP形象，能一下子吸引顾客的注意找我们咨询过的一家文创店，老板特别有才，设计了一个可爱的卡通形象作为店铺的吉祥物，还制作了很多有趣的短视频，分享文创产品背后的故事。

写的文章也特别有意思，充满了文艺气息顾客一看到这些内容，就被店铺的独特魅力吸引了，对店铺的印象也更加深刻，果然朴实无华的真诚故事更深入人心在每个发展阶段，各个行业里都有做得风生水起的佼佼者我们不妨多留意一下同行们都在做什么，他们重点关注的方向是什么。

就像在餐饮行业，有的商家通过私域运营，定期给会员推送独家优惠和新菜品信息，吸引顾客多次光顾；美妆行业里，有的店铺借助社群和线下活动分享美妆教程，顺带推广自家产品，收获了一大批忠实粉丝在关注他人的同时，老板也不能忘了自我提升，多学习新的营销理念、客户服务技巧，提升自己的专业素养和管理能力。

只有自身能力过硬，才能更好应对市场的变化，我们办活动也都会增加知识分享环节，成长太重要了！当下，同城私域就是一个不可多得的好时机，大家最后还是回到踏踏实实地把私域运营落地，利用好线下门店的地域优势，从周边社区到店顾客入手，逐步扩大自己的私域版图。

我们通过做社区服务和社群活动，已经促进挺多商家开始重视同城私域并且取得了不错的成果 ，在服务顾客方面有很多细节做得相当出色如果你开始重视同城私域运营的内容，关于如何建立和运营专属与你的客户群，关注私信一起交流，探索让生意越来越好的方法！。

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朋友圈这样发，热度轻松拿捏！这套私域打法有点厉害，拿去用！

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