在刚刚落幕的第五届中国（青岛）国际邮轮峰会上，国家旅游局规划财务司副司长蔡家成先生表示，“中国在改革开放以后才进入了旅游发展的时代，到本世纪邮轮旅游、邮轮消费才刚刚初入端倪，因此我们觉得进入本世纪以后的若干年代，人类将会以海洋作为一个主要的生存、生活的新空间，这标志着人类进入崭新的海洋时代。”

带着对海洋的向往，人们登上了邮轮，邮轮旅游特有的文化、礼仪也由此而生，就让我们从邮轮之旅必不可少的救生演习来开始了解吧。

邮轮旅游

救生演习绝不仅仅是形式

邮轮在启航之前，都会举行针对游客的逃生演习。邮轮上的救生演习非常重要，每位乘客都需参加。在参与救生演习时，工作人员会告诉大家所在房间的紧急逃生路线、集合地点以及救生衣的正确穿着方式。这里提醒大家一下，参加救生演习不是形式，是事关自己与他人人身安全的头等大事，千万不要忽视。

救生演习

大船会有多个紧急集合口，每个人所应到往的集合口会写在船卡上。听到紧急集合的鸣笛和广播后，游客应马上穿上暖和的衣服，护住头部、颈部和四肢，拿上救生衣立刻前往集合处。

救生衣一般放置于舱房内的衣柜，除此以外，在邮轮上的各个公共场所、各个紧急集合地点都备有富余的救生衣以供不时之需。根据《国际海上人命安全公约》的要求，现代邮轮的救生艇必须能一次性装载邮轮上全体人员的125%的容量，也就是说，每一位船上的游客和船员，都有1.25个救生艇座位！

经历了一场紧张而有序的逃生演习后，轻松自在、悠闲浪漫的邮轮生活这才正式拉开帷幕。当然，要想充分体验邮轮的美好，将邮轮礼仪谨记在心，您的邮轮假期会更加完美。

礼服是船长晚宴的必备品

在说邮轮礼仪前，让我们先从船长晚宴说开去，因为体验过邮轮旅游的人都知道：晚宴，在邮轮上绝对是一场隆重的演出。

这是一名亲历者的自述，通过她的叙述，可以感受到邮轮这一起源于欧美文化的旅游方式究竟有何不同。

晚宴，是隆重的演出

体验过皇家加勒比海洋神话号邮轮的丽莎介绍说：

“上船之后第二天晚上，通常会举行盛大的船长晚宴，船长和一些主要船员会在中庭举行鸡尾酒会，欢迎大家的到来。船长晚宴以标准西餐的形式呈现，从餐前面包、前菜、例汤、主食、佐餐红酒到饭后甜品，比较正式。在船长晚宴开始之前有一个鸡尾酒会，可以携舞伴到舞池共舞。参加这个酒会，会被要求正装出席，比如男士可穿着“燕尾服”、正装西服，女士可穿着“连体一件式”晚礼服、旗袍等。邮轮上也有租礼服的地方，但是普遍肥大，适合西方人的身段。我也没有带晚礼服，幸好备了一条小裙子。

细节彰显品位

处处是精品

悠扬的琴声响起，这里有人演奏各种的音乐，靠着海的沙发，中间的小酒吧，让晚宴大厅成为最浪漫的地方。我们的船长穿着非常隆重的礼服出来欢迎大家，船长是挪威人，长得挺帅的。大家上去一一和船长合照，拍照是不能用自己的相机的，邮轮上有专业摄影师拍照，第二天照片会贴到7楼的‘照片墙’上，如果感到满意，可掏钱买下来。”

在我国出境游市场中，邮轮旅游的热度近年来迅速上升，作为一种新兴旅游产品，虽然邮轮文化基本属于西方文化范畴，但遵守秩序、轻声交谈、礼貌用语、衣着规范等礼仪并不是哪一国的习惯，而是国际社会公认的社交修养，也是一个游客文明素质的具体体现。除了刚才重点提到的救生演习及船长晚宴，乘坐邮轮还有哪些需要注意的礼仪呢？

登船离船

登船

登船手续办理完成后，每位旅客会得到船卡一张，窗口卡上写有旅客姓名，此卡非常重要，并有以下用途：A.公海身份证 B.消费记账卡 C.房间钥匙。

付款

邮轮上的任何消费，除在赌场娱乐外一律以船卡记账，通常也可以用现金（美金）交易，要等到航程结束前一晚或当天清晨才能结算总账。因此，乘客可以在登船时以“信用卡”（Visa Card、Master Card等〝国际信用卡〞）登记做为全程消费方式，最后只须查看账单无误即可。当然，船上绝大部分消费已含在团费里，不用担心有大量额外支出。

行李

在办理登船手续时，游客只需要把行李签上的房间号填写清楚，然后就一身轻松地登船了。而开船后的一两个小时里，邮轮工作人员会把每件行李对号放到客人房门口，作为游客，只需要把行李搬进房间。就不需要再搬上搬下，直到离船前一晚，切记取出次日准备穿着的“备用衣物”一套，并悬挂船公司提供的行李牌，并于规定时间将行李摆出舱房门外，以利于深夜行李员的搬运。

离船

船舶每次航程结束，数百到数千位旅客将按照不同颜色的行李牌，听候船公司广播指示离船。此刻，预定离船的乘客，均被安排在各公共场所安顿等候。尚未被广播通知离船之前，绝对不可以在各出入通道、楼梯口徘徊逗留，以免影响离船程序的顺畅。

航行礼仪

拍照

船上附设“照相馆Photo Gallery”的摄影师，在乘客登轮或欢迎晚宴时，都会帮乘客拍照、冲洗并陈列在照相馆内，供乘客自由选购，买与不买均不勉强。因此，乘客应大方接受拍照，也是一种基本礼貌。

观看表演

观赏演出表演时，因邮轮没有预先订位的规矩，不宜帮人占位。如遇岸上游程太过劳累时，千万不要坐在前排，哈欠连连会影响演出人员的士气。此外由于版权问题，演出严禁摄影机或相机拍摄。

就餐座位

邮轮餐厅座次安排，通常会以“混合编组”方式，将熟悉与不熟悉的乘客凑合同桌，以增加乘客结交各国新朋友的机会。如遇到态度粗鲁或不投缘的乘客同桌时，则可以要求改善或换桌。

豪华的邮轮

医疗

所有船都有配备了优秀医护人员的医疗中心，医疗中心定时开放。紧急服务可致紧急医疗服务电话。船上的医疗服务需要收费，在医疗中心当场显示，并且在您的邮轮卡上自动扣除。

卫生

一般邮轮设置卫生设备，通常采用与客运飞机相同规格的“强力抽吸式”消毒卫生系统，千万不可将卫生纸以外的异物投入马桶，以免造成阻塞与修护的困难。

洗衣

船上客舱甲板附设洗衣、烘干及熨烫服务，供乘客付费使用。如自行于房内洗衣，切记只能将湿衣服挂在浴室内的吊衣绳上，千万不可四处披挂于床铺、桌椅甚至于可能引发火警危险的床头柜灯罩上。

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