越早知道越好(给她的一封信450字)她写给后榆花园居民一封信,
110 2026-01-01
很多管理者觉得“培训下属太费时间”,要么自己干,要么随便教两句——结果下属总出错,自己越干越累其实用“6句培训口诀”,就能把新人快速带成“能独当一面的熟手”,不用再当“救火队员”培训下属的6句口诀:简单6步,新人立刻会干活。
1. 我说你听:先把“要干啥”讲清楚别只说“去做个方案”,要讲“做啥方案、给谁看、要达到啥效果”,让下属知道“目标是啥”案例:张主管让新人做“客户合作方案”,没只说“做方案”,而是讲:“给XX公司的王总做,要写清楚咱们能帮他省30%成本,方案要简洁,别超过3页”——新人听完,知道“重点是‘省成本’和‘简洁’”,没走弯路。
2. 你说我听:让下属复述一遍,避免“理解错”下属听完后,让他“重复一遍要做的事”,确保他抓对了重点,别等干完了才发现“理解错了”案例:李经理让下属“联系5个老客户,问他们对新产品的意见”,下属复述:“联系5个老客户,问新产品好不好用”——李经理立刻纠正:“不是‘好不好用’,是‘对价格、功能的意见’”,避免了下属问错问题。
3. 我做你看:亲自示范“咋干活”别只“嘴上说”,要亲自做一遍给下属看,比如“我教你咋和客户说第一句话”,让他“照着学”案例:王主管教新人“打电话约客户”,没只说“要客气”,而是亲自打了一个:“王总您好,我是XX的小王,上次您说想了解咱们的产品,今天想约您明天下午2点聊聊,您方便吗?”——新人照着学,第一次打电话就约到了客户。
4. 你做我看:让下属动手干,你在旁边盯下属学完后,让他“自己做一遍”,你在旁边看“哪里没做到位”,比如“客户电话里的需求没记全”,当场指出来案例:赵主管让新人“写客户跟进表”,新人写完后,赵主管发现“客户的需求只写了‘要便宜’,没写‘要3天内交货’”——当场提醒他“要把客户说的细节都记下来”,新人下次就会注意。
5. 我说你改:和下属一起复盘“哪里错了”下属做完后,别只说“不行”,要告诉他“哪里错了、咋改”,比如“方案里的成本算错了,应该这样算”案例:孙主管看新人的方案“成本算高了20%”,没骂他,而是说:“你看,这个原材料的价格是10块不是12块,我教你咋查最新报价”——新人不仅改对了,还学会了“查报价”的方法。
6. 你改我看:确认“改对了”再放手下属改完后,你要再检查一遍,确保“没问题了”,比如“方案的成本、时间都对了”,再让他交给客户案例:周主管让新人改完方案后,又核对了“成本、客户名称、截止时间”,确认没错后,才让新人发给客户——这次方案一次通过,客户没提意见。
搭配这2个技巧,培训效果翻倍技巧1:“小事先练手”——别一上来就让新人干大事先让新人做“简单的小事”,比如“记客户需求、整理表格”,熟练了再干“复杂的事”,避免新人压力太大案例:某销售团队让新人先“整理老客户的资料”,熟悉了客户情况后,再让他“打跟进电话”——新人没出错,信心也越来越足。
技巧2:“常夸小进步”——别只挑错,也要夸好的地方下属做好了小事,比如“这次客户需求记全了”,要及时夸他“这次细节记的很清楚,进步很大”,让他有动力继续干案例:新人第一次打电话约到了客户,主管说:“你看,照着我教的话说,是不是就能约到?你学得真快”——新人后来主动加班练话术,成了团队的“约客户能手”。
结语:培训下属不是“费时间”,是“省时间”用“我说你听→你说我听→我做你看→你做我看→我说你改→你改我看”这6句口诀,再搭配“小事练手、常夸进步”,不用花太多时间,就能把新人教成“能独当一面的熟手”——以后你不用再自己干,下属能帮你扛活,管理自然变轻松。